RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
Esta solicitud contiene un archivo adjunto, denominado ADJUNTO DE USUARIO 28526 por favor verífiquelo
USUARIO:Descargar PDF
RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, agosto 17 de 2018
Señor(a)
TOUR AND GO SAS
ksandoval@onvacation.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 28526
Respetado(a) Señor(a):
Cordial saludo, en revisión de su solicitud, le informo que en la página del RUES el RNT 13140 se encuentra en estado “cancelado”, por lo que emitir el certificado de paz y salvo año 2017 no va a surtir ningún efecto de acuerdo a lo contemplado en el Artículo 2.2.4.1.3.4.del Decreto 229 de 2017 “De la contribución parafiscal. Los prestadores de servicios turísticos obligados al pago de la contribución parafiscal para la promoción del turismo deberán adjuntar la certificación de pagos expedida por la entidad recaudadora, sobre el cumplimiento de dicha obligación, respecto al período que comprende la referida actualización”. (Subrayado fuera de texto), en cuanto a este tema por favor aclarar su solicitud.
Por otra parte, tiene un RNT 24745 asociado al establecimiento TOUR & GO PEREIRA que se encuentra en estado “suspendido” y otro RNT 24744 relacionado con el establecimiento TOUR & GO HOME SENTRY en estado “pendiente de Actualización”; de estos dos últimos establecimientos no tenemos registro en la plataforma de FONTUR, el cual le agradecemos se ponga el día con sus pagos.
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Adriana Páez Henríquez