| #PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
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| 57318 | 2020-02-19 15:43:58 | 2020-02-10 | 2020-03-02 | 2020-02-19 | FRACTIONAL RESIDENCE CLUB | fracs.contabilidad@fractionaltravel.com | Buenos dias señores Fontur. Es para preguntarles si es posible realizar una corrección en los ingresos reportados de dos ciudades. Es decir : En el RNT No. 15326 los ingresos son $ 81.397.000.oo y no de $76.934.000.oo de Bogota En el RNT No. 74023 los ingresos son $ 93.006.000.oo y no de $ 97.469.000.oo de Cartagena Lo anterior es que el valor de $ 4.463.000 no correspondian a Cartagena sino a Bogota, pero el total reportado anual no varia es sumar esos ingresos a Bogota y restarlos de Cartagena. Cordialmente Rafael Cabrera Contador de Fractional | Respuesta | 200.69.81.83 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 57319 | 2020-02-12 11:13:29 | 2020-02-10 | 2020-03-02 | 2020-02-12 | Hotel Marriot Medellín | 9006555838 | cvalenciao@bureaumedellin.com | Bueno días! El Bureau de Medellín requiere el paz y salvo de parafiscales del Hotel Marriot como soporte para presentar un proyecto ante su entidad, FONTUR. Agradezco que me lo envíen al correo registrado anteriormente (cvalenciao@bureaumedlelin.com) Muchísimas gracias por la atención. | Respuesta | 190.248.136.3 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 57320 | 2020-02-12 11:22:18 | 2020-02-10 | 2020-03-02 | 2020-02-12 | Diez Hotel Categoría Colombia | 9003606498 | cvalenciao@bureaumedellin.com | Bueno días! El Bureau de Medellín requiere el paz y salvo de parafiscales del Diez Hotel Categoría Colombia como soporte para presentar un proyecto ante su entidad, FONTUR. Agradezco que me lo envíen al correo registrado anteriormente (cvalenciao@bureaumedlelin.com) Muchísimas gracias por la atención. | Respuesta | 190.248.136.3 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 57321 | 2020-02-25 13:53:01 | 2020-02-10 | 2020-03-02 | 2020-02-25 | GESTION PROYECTIVA | 901156160 | gestionproyectiva@gmail.com | buenos días, para suscribir y emitir el comprobante de pago de FONTUR del ultimo trimestre del año 2019, ya que se realizo el pago por PSE. | Respuesta | 181.134.135.198 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 57322 | 2020-02-25 13:56:04 | 2020-02-10 | 2020-03-02 | 2020-02-25 | ALUGARES Y DESTINOS MAYORISTAS DE TURISMO S.A | 811027879 | hperez@solarhoteles.com | envio pago de 4to trimestre 2019 | Respuesta | 190.144.93.28 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 57323 | 2020-03-02 14:21:50 | 2020-02-10 | 2020-03-02 | 2020-03-02 | HERNAN TRASLAVIÑA SACHICA CC 17.445.525 | hotelvillaazulht@gmail.com | Buenos días, el día viernes 07 de febrero de 2020 se realizo el pago del impuesto correspondiente al año 2019 en el banco agrario de Guamal Meta, pero solo recibieron el formulario correspondiente al banco y el que dice fiduciaria, no lo recibieron, se debe realizar otro tramite? | Respuesta | 190.254.134.168 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 57324 | 2020-02-25 14:00:33 | 2020-02-10 | 2020-03-02 | 2020-02-25 | DESTINO CARIBE S.A | 900043473 | hperez@solarhoteles.com | ENVIO PAGO 4TO TRIMESTRE 2019 | Respuesta | 190.144.93.28 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 57325 | 2020-02-21 12:02:13 | 2020-02-10 | 2020-03-02 | 2020-02-21 | Marco Aurelio Bernal Jurado | nativosnaturaleza@gmail.com | Buen día , el pasado viernes ingrese a la plataforma para hacer la liquidación y pago del aporte a parafiscal de la agencia operadora nativos naturaleza con rnt 75709 y nit 900930278-5 , al realizare l proceso vi que se podía efectuar el pago en linea el cual hice por medio de mi entidad bancaria y hasta el día de hoy no se ha reflejado el pago , me podrían indicar que proceso debo hacer muchas gracias y buen día . Marco Bernal Nativos naturaleza | Respuesta | 200.91.209.133 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 57326 | 2020-02-27 10:14:04 | 2020-02-10 | 2020-03-02 | 2020-02-27 | diana milena botero | direccionbotero@gmail.com | buen dia es que se necesito realizar una modificación y generar una nueva liquidación y el portal no me deja ingresar. | Respuesta | 181.137.107.96 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 57328 | 2020-02-17 15:49:51 | 2020-02-10 | 2020-03-02 | 2020-02-17 | marlen abril moyano | dimaro272@hotmail.com | no podemos renovar la licencia de turismo con camara de comercio nos dice que no hemos pagado y ya pagamos como se hace para que ustedes den la orden del paz y salvo | Respuesta | 186.118.80.119 | PARAFISCAL | 10 | 8 |