HISTÓRICO SOLICITUDES
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#PQRS Fecha FechaDeRecibo FechaDeVencimiento FechaDeRespuesta Nombre NoIdentificacion Email Contacto Respuesta Ip TipoDeContacto Estado Dependencia
57138 2020-02-19 15:51:40 2020-02-06 2020-02-27 2020-02-19 Marely Andrea Alvarez Garcia andrea_24.08@hotmail.com Buenos días, Quisiera saber cómo renovar el estado en la contribución de la empresa virtual que estoy montando, y cuánto es el monto a pagar y si éste se puede hacer virtual. Gracias. Respuesta 190.90.252.213 PARAFISCAL 10 8
57139 2020-02-19 12:35:22 2020-02-06 2020-02-27 2020-02-19 ADRIANA MARIA BAENA RIOS laviajesyaventuras@gmail.com Cordial saludo. Solicito asesoría sobre el pago de los parafiscales ya que ingreso y me aparece el primer trimestre pagado y cuando le doy al segundo trimestre me aparece error. De antemano gracias. Respuesta 181.51.32.149 PARAFISCAL 10 8
57140 2020-02-24 11:38:40 2020-02-06 2020-02-27 2020-02-24 María Hociery Gómez R ccontador@hoteleslasvegascolombia.com Buenos días, Por favor podrían colaborarnos con la expedición de certificado de FONTUR a nombre de Grupo Gramar SAS, Hoteles Las Vegas Colombia - Cali. Estamos en negociación con el banco BBVA y nos piden el certificado de afiliación y pago de parafiscales del año 2019. Muchas gracias por su colaboración, María Hociery Gómez R Contadora Grupo Gramar SAS Respuesta 190.85.40.201 PARAFISCAL 10 8
57141 2020-02-17 14:46:19 2020-02-06 2020-02-27 2020-02-17 Grupo Gramar SAS 805030380 ccontador@hoteleslasvegascolombia.com Buenos días, Por favor podrían expedir certificado de afiliación y pago de aportes de la contribución parafiscal a FONTUR del Grupo Gramar SAS del año 2019. Estamos en negociación con el banco BBVA y como somos del sector hotelero, nos piden esta certificación. Muchas gracias por su colaboración y soporte. María Hociery Gómez R Contadora Grupo Gramar SAS ccontador@hoteleslasvegascolombia.com Respuesta 190.85.40.201 PARAFISCAL 10 8
57142 2020-02-24 11:05:17 2020-02-06 2020-02-27 2020-02-24 REMEDIOS CONSUELO BRITO I gerenciaconsulsas@gmail.com si estoy incruta en el registro nacional de turismo con el codigo 03 de establecimiento tengo alguna excepcion cuando presto mi servicio como paquete que incluye( trasporte, acompañamiento y recreacion a las isla del rosario) se puede considerar esto un paquete turistico, para la excepcion a los no residentes) 2. si una agencia me compra este paquete que documentos le debo solicitar para soportar la excepcion, o solo la agencia (tercero) debe decir que no le facturen por que es para no residentes agradezco su repuesta Respuesta 181.206.54.55 PARAFISCAL 10 8
57143 2020-02-24 11:37:26 2020-02-06 2020-02-27 2020-02-24 AIR CANADA SUCURSAL COLOMBIA 830141412 luzstella.pulido@navesoft.com Señores FONTUR Adjunto estamos enviando formato de recaudo Contribucion Partafiscal con Destino al turimo IV 2019 y soporte de pago por PSE $131.696.000COP Atta Respuesta 190.60.94.131 PARAFISCAL 10 8
57145 2020-02-20 15:01:29 2020-02-06 2020-02-27 2020-02-20 oscar tulio tabares pulgarin 7041797 residenciasucasa@gmail.com Buenas tardes, la presente es con el fin de solicitar muy comedidamente información sobre registro a fontur del establecimiento de comercio Residencia su Casa, es que hemos estado intentando realizar los pagos del 2019, y la información que nos registra es incoherente con la que se registro desde el año 2017 y adicional nos han llegado unos cobros adicionales, por favor nos colaboran para poder continuar con el tramite nos hemos estado tratando de comunicar al 3057341212 y no nos contestan mil gracias por la atencion, anexo envio pantallazo de la informacion que no coincide con la realidad del establecimiento de comercio por favor nos pueden dar respuesta en este correo o al correo residenciasucasa@gmail.com Respuesta 181.139.186.163 PARAFISCAL 10 8
57146 2020-02-21 11:49:08 2020-02-06 2020-02-27 2020-02-21 NATVIEWERS 901148993 inversionesynegocios1967@gmail.com Solicitamos por favor el restablecimiento de la contraseña de Natviewers con numero de Nit. 901.148.993 al siguiente correo inversionesynegocios1967@gmail.com Muchas Gracias Respuesta 191.102.196.26 PARAFISCAL 10 8
57147 2020-02-20 11:52:52 2020-02-06 2020-02-27 2020-02-20 SANDRA SARIEGO DE LA CRUZ sandrasariego@hotmail.com Buenos días Cordial Saludo: Por medio de la presente, le solicito se sirva enviar a mi correo el certificado de PAZ Y SALVO de los parafiscales, correspondientes al año 2019. Agradezco una pronta respuesta. Respuesta 200.35.57.58 PARAFISCAL 10 8
57149 2020-02-14 17:09:26 2020-02-06 2020-02-27 2020-02-14 TOURISM SERVICES ISABEL CRISTINA GAVIS BARRERA 632712181 isabel.tourismservices@gmail.com certificado de pagos 2019 de la empresa con RNT No 42703 y Nit 63271218 1 Respuesta 186.144.102.206 PARAFISCAL 10 8

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