RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:ADRIANA PRIETO
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:ADRIANA PRIETO
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, marzo 10 de 2020
Señor
Fabio Andres Mogollón
gerenciachayrama@gmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 57123
Respetado Señor Mogollón:
Cordial Saludo,
En relación con la solicitud de información que radicó por medio de esta plataforma, de manera atenta, le informo lo siguiente:
Para efectos de actualizar la información de cambio de representante legal de la sociedad en la plataforma de Liquidación y pago parafiscal, es necesario que ingrese a la misma con su usuario y contraseña y se dirija a la opción de “Perfil” y modiifque la información del nombre del representante legal y luego proceda a aceptar los cambios.
Ahora bien, si es un cambio de propietario del establecimiento es necesario que remita por este mismo medio el certificado especial que expide Cámara de Comercio de su ciudad en el que se evidencie el cambio de propietario para efectos de actualizar nuestros registros, sin embargo en la plataforma de Liquidación y pago parafiscal, es necesario que el antiguo propietario en el icono de establecimiento cambie el estado del mismo por la letra I de inactivo y deje de realizar las liquidaciones y pagos de la Contribución Parafiscal de ese estableicmiento.
Por su parte, el nuevo propietario debe ingresar con su correspondiente número de cédula o NIT tanto en usuario y contraseña, crear el nuevo perfil y posteriormente registrar la información del establecimiento, y realizar las liquidaciones y pagos de la Contribución Parafiscal bajo su número de NIT o Cédula.
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Diana Fernanda Moreno Grimaldo
RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
USUARIO: