RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:ADRIANA PRIETO
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:ADRIANA PRIETO
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:ADRIANA PRIETO
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, febrero 19 de 2020
Señor
Alexis Hernández
lacomempresarial@gmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 56794
Respetado Señor:
En atención a su solicitud, me permito informarle que para efectos de verificar el estado de la matrícula mercantil y el Registro Nacional de Turismo de su agencia de viajes, deberá dirigirse a la Cámara de Comercio de su domicilio, esto de conformidad con el artículo 61 de la Ley 300 de 1996 modificado por el artículo 33 de la Ley 1558 de 2012, el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo delegó en las Cámaras de Comercio la administración del Registro Nacional de Turismo, en el cual deberán inscribirse todos los prestadores de servicios turísticos contemplados en el artículo 12 de la Ley 1101 de 2006.
Por otra parte, le informo que los temas relacionados con la expedición de la certificación de calidad turística el competente es el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. No obstante, usted podrá iniciar su proceso ingresando al siguiente link:
https://www.certificacioncalidadturistica.com/users/login, en el caso que persista la imposibilidad para registrarse, deberá comunicarse con el PBX (+571) 6 06 75 22 en el horario de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:00 p.m.
Finalmente, le comunico que la competencia del Fondo Nacional de Turismo a través de su vocera y administradora que actualmente es la Fiduciaria Colombiana de Comercio Exterior S.A-Fiducoldex, se circunscribe al recaudo de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo, de conformidad al artículo 40 de la Ley 300 de 1996, modificado por el artículo 1 de la Ley 1101 de 2006.
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:PAOLA ANDREA SUÁREZ PANQUEVA
RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
USUARIO: