RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, febrero 20 de 2020
Señor(a)
RED LOGISTICA
MANUELARESTREPOROJAS@GMAIL.COM
Asunto: Respuesta Contacto No. 56693
Respetado(a) Señor(a):
En atención a sus solicitudes con radicados 56688, 56685, 56687, y 56692 en los cuales “adjunta los soportes de pago del 1 - 2 - 3 y tercer trimestre del año 2008, 2009, 2010, 2011, 2012, 2013 ”, de manera atenta, le informo lo siguiente:
Al revisar las liquidaciónes enviadas de los periodos mencionados anteriormente, se observa que tiene error en la liquidaciones, así las cosas es necesario que realice nuevamente las liquidaciónes privadas corrigiendo dichas liquidaciónes, ya que no se observa información en las casillas (7 – 8 – 9 – 10 – 11 y 12) esto debido a que la fecha de matrícula mercantil que tiene en la casilla establecimientos es posterior a liquidación que realizó o no coloco el valor del ingreso operacional. Así las cosas, es necesario que modifique la fecha de inicio de operaciones en la casilla establecimientos y posteriormente realice la liquidación y llevarla al Banco Bogotá para su respectivo sello, finalmente, un vez corrija la información mencionada anteriormente puede solicitar la certificación de pagos por este medio enviando en un solo archivo PDF su solicitud.
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Christian Camilo Cortes Guerrero
RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
Esta solicitud contiene un archivo adjunto, denominado ADJUNTO DE USUARIO 56693 por favor verífiquelo
USUARIO:Descargar PDF