Bogotá, febrero 10 de 2020

Señor(a)
NANCY ACEVEDO
nancypatriciaacevedo@hotmail.com

Asunto: Respuesta Contacto No. 56070

Respetado(a) Señor(a):

De manera atenta le informo que verificadas nuestras bases de datos se evidencia que el HOTEL ORINOCO REAL, RNT 11992, tiene pendiente de pago el trimestre 2 de 2017, por lo cual debe ingresar a www.fontur.com.co  – “Liquidación y pago parafiscal ” para ponerse al día con esta obligación. En caso de haber realizado dicho pago le solicitamos enviar su soporte a través de http://www.fontur.com.co/interactue/contacto-contribucion-parafiscal/90.

Respecto a su usuario con el que realiza los pagos de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo, una vez se encuentre al día, podrá dirigirse al módulo de establecimientos de la plataforma y en la casilla de Estado escribir la letra “I” para que quede desactivado en la plataforma.

Por otra parte le informo que la Cámara de Comercio es la encargada de administrar el Registro Mercantil y por tanto cualquier novedad como por ejemplo el cambio de propietario debe quedar registrada en dicha entidad. Posterior a ello le solicitamnos enviar a FONTUR, a través de http://www.fontur.com.co/interactue/contacto-contribucion-parafiscal/90, los documentos en donde conste el cambio de propietario para la actualización de nuestras bases de datos y saber sobre quién recae la obligación y pago de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo.

Adicionalmente, el nuevo propietario debe crear su usuario para realizar los pagos de Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo en www.fontur.com.co  – “Liquidación y pago parafiscal ”. El usuario corresponde al NIT sin digito de verificación, sin puntos y sin comas, asignar una contraseña que puede ser su mismo NIT sin digito de verificación, sin puntos y sin comas. Debe diligenciar toda la información que la página le pide y luego si realizar las liquidaciones de los trimestres en los que ya es el propietario. Si requiere asistencia telefónica para este proceso puede comunicarse a los siguientes números:

Bogotá:                              057 (1) 7426404

Celular:                              3057341212

Línea nacional sin costo:        018000180335

Sobre la renovacón del Registro Nacional de Turismo, le informo que la entidad competente para dicho proceso es la Cámara de Comercio, por lo que si tiene inquietudes al respecto debe aclararlas en la Cámara de Comercio.

Ahora bien, uno de los requisitos para la renovacón del Registro Nacional de Turismo está relacionado con el pago de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo por lo siguiente:

De acuerdo el artículo 7 del Decreto 2063 de 2018, mediante el cual se modificó el artículo 2.2.4.1.3.4. del Decreto 1074 de 2015, estableció:

“Al momento de la actualización del Registro Nacional de Turismo, los prestadores de servicios turísticos obligados al pago de la contribución parafiscal para la promoción del turismo deberán haber liquidado y pagado los cuatro (4) últimos trimestres causados por concepto de dicha contribución. 

Parágrafo. Para efectos de la actualización en el Registro Nacional de Turismo, las cámaras de comercio verificarán el cumplimiento de la obligación a que se refiere este artículo, de conformidad con la última información que suministre la entidad administradora encargada del recaudo de la contribución parafiscal para la promoción del turismo. (…)” (negrilla fuera del texto)

En consecuencia, no es necesario adjuntar la certificación de pagos para la renovación del Registro Nacional de Turismo de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo, será la Cámara la encargada de verificar automáticamente con la entidad recaudadora el cumplimiento del pago de los cuatro últimos trimestres causados de la Contribución Parafiscal.

Así las cosas, le informo que en nuestros registros se evidencia que HOTEL ORINOCO REAL, RNT 11992, cumple con el pago de los cuatro últimos trimestres causados, y debe dirigirse a la Cámara de Comercio para poder renovar su RNT teniendo en cuenta el cambio de propietario.

Atentamente,

Atención al Usuario

www.fontur.com.co

Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.

Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente