RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, febrero 10 de 2020
Señor(a)
Amparo Ramirez
amparoram29@hotmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 55423
Respetado(a) Señor(a):
Buen día,
De manera atenta, informo que es necesario que envíe los datos de su establecimiento como número de NIT o RNT para tramitar su solicitud.
Por otra parte informo lo siguiente:
El motivo por el cual no puede generar el pago de la liquidación por Banco se debe a que dieron click en la opción de pago por PSE la cual le bloquea la liquidación. Para corregir ello deben de realizar una nueva liquidación y realizar el respectivo pago, si se va a realizar el pago a través del Banco no den click en la opción de pago por PSE porque le bloquea la liquidación (por ese motivo le sale sin código de barras).
USUARIO:SERLEFIN
RESPUESTA:Bogotá, febrero 27 de 2020
Señor(a)
Amparo Ramirez
amparoram29@hotmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 55423
Respetado(a) Señor(a):
Buen día,
De manera atenta, informo que es necesario que envíe los datos de su establecimiento como número de NIT o RNT para tramitar su solicitud al cual puede acceder ingresando en el siguiente link: http://www.fontur.com.co/interactue/contacto-contribucion-parafiscal/90.
Por otra parte informo lo siguiente:
El motivo por el cual no puede generar el pago de la liquidación por Banco se debe a que dio click en la opción de pago por PSE la cual le bloquea la liquidación. Para corregir el error debe realizar una nueva liquidación y generar el respectivo pago y descargar el formulario de liquidación privada.
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:SERLEFIN
RESPUESTA:Aprobado, por favor enviar respuesta
Buen día,
De manera atenta, informo que es necesario que envíe los datos de su establecimiento como número de NIT o RNT para tramitar su solicitud al cual puede acceder ingresando en el siguiente link: http://www.fontur.com.co/interactue/contacto-contribucion-parafiscal/90.
Por otra parte informo lo siguiente:
El motivo por el cual no puede generar el pago de la liquidación por Banco se debe a que dio click en la opción de pago por PSE la cual le bloquea la liquidación. Para corregir el error debe realizar una nueva liquidación y generar el respectivo pago y descargar el formulario de liquidación privada.
USUARIO:ESTEFANIA BRICEÑO CARDENAS
RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
USUARIO: