RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, enero 24 de 2020
Señor(a)
Maxorata SAS
infohotelflorida@une.net.co
Asunto: Respuesta Contacto No. 55325
Respetado(a) Señor(a):
En atención a su solicitid, se copian los pasos para efectuar los pagos de contribución parafiscal
- Ingresar a www.fontur.com.co / Liquidación y pago en línea con su usuario y contraseña.
- Dirigirse al módulo de establecimientos y modificar la fecha de inicio de operaciones que registró 2016/06/01 por la fecha de matrícula mercantil del establecimiento 2014/05/28.
- Dirigirse a la opción que dice liquidaciones – Nueva liquidación escoge el año y trimestre que va a liquidar en “grupo” deja en blanco y le da consultar. Le va aparecer una nueva ventana donde le da insertar en descripción va poner Pago y el trimestre que está liquidando escoge nuevamente el año y el trimestre que está liquidando y la fecha que va a realizar el pago. El sistema le dice digite los ingresos de sus establecimientos proceda a realizarlo y le da aceptar después de haberlos digitado.
- Después de haber declarado los ingresos diríjase a la opción que dice consultar liquidación selecciona el año y trimestre que liquido consultar y selecciona pagar por banco. Por favor imprimir a laser. Diligenciar con las firmas. Pagar en Banco de Bogotá.
Si requiere asistencia telefónica para realizar sus liquidaciones puede comunicarse con los siguientes números:
- Bogotá: 057 (1) 7426404
- Celular: 3057341212
- Línea nacional sin costo: 018000180335
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Juan Carlos Mendívil
RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
USUARIO: