#PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
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55197 | 2020-01-22 13:28:58 | 2020-01-21 | 2020-02-11 | 2020-01-22 | Geraldine Gutiérrez Arteaga | 1152456637 | geraldine.gutierreza@gmail.com | Buenos días, Mi nombre es Geraldine Gutiérrez Arteaga, C.C. 1152456637. Represento legalmente a AGENCIA PROMOTORA DE TURISMO DE MEDELLÍN, APROTOUR. Inscrita en el Registro Nacional de Turismo con el Número 73606. Me han enviado una invitación a pagar aportes de Contribución Parafiscal para el año 2019, en el comunicado me indican que para hacer el pago debo ingresar al siguiente link: https://apps.fiducoldex.com.co/JasServer/applications/fdxturismo/visual/login.jsp Después de hacer mi registro intento iniciar sesión y me dice que la contraseña es incorrecta, trato de recuperar la contraseña pero no me llega el correo de recuperación ni ninguna otra notificación, y he intentado registrarme de nuevo con mi cédula pero me dice que el usuario ya existe, y si trato de hacerlo con el NIT, el cual es 1152456637-1, me dice que es incorrecto, incluso sin el número de verificación. He intentado comunicarme a los tres números de teléfono que aparecen en la carta que me enviaron y no recibo respuesta en ninguno de los tres. Solicito me ayuden de manera urgente con esta situación, ya que en pocas semanas debo actualizar mi Registro Nacional de Turismo y necesito estar al día con este pago. Gracias | Respuesta | 186.80.28.23 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
55198 | 2020-02-05 15:41:28 | 2020-01-21 | 2020-02-11 | 2020-02-05 | Inversiones Posada San Sebastian s.a.s | 900034649 | posadasansebastian@gmail.com | Cordial saludo, adjunto soporte de pago correspondiente al 3 y 4 trimestre | Respuesta | 181.58.38.153 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
55199 | 2020-02-05 15:43:14 | 2020-01-21 | 2020-02-11 | 2020-02-05 | Medito SAS | 9004567371 | cristimejia100@gmail.com | Envio pago y soporte firmado de contribución semestre 4 2019 | Respuesta | 191.106.191.191 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
55200 | 2020-02-08 10:54:43 | 2020-01-21 | 2020-02-11 | 2020-02-08 | SANDY PAOLA TORRES | 41119936 | whillytours@gmail.com | Buenos días A quien pueda interesar Por medio del presente envió reporte de pago 4 trimestre 2019 | Respuesta | 45.169.98.135 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
55201 | 2020-02-08 11:06:12 | 2020-01-21 | 2020-02-11 | 2020-02-08 | ANTIOQUENA DE TURISMO GLOBAL SAS | 900431204 | administracion@atgturismo.com | Adjunto liquidación del trimestre 4 de 2019 | Respuesta | 190.29.96.163 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
55202 | 2020-02-08 11:12:59 | 2020-01-21 | 2020-02-11 | 2020-02-08 | hotel el guayabito ltda | 900059558 | esidelia_pineda@hotmail.com | pago contribucion parafiscal del 4 trimestre de 2019 de la licencia 24266 hotel el guayabito ltda | Respuesta | 191.102.106.146 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
55203 | 2020-02-08 11:26:17 | 2020-01-21 | 2020-02-11 | 2020-02-08 | Espacios s.a.s | 811003874 | info@espacios-ltda.com | Buenos dias Envio liquidacion y soporte pago cuarto trimestre 2019 Luz Elena Villegas Espacios | Respuesta | 201.232.90.75 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
55204 | 2020-02-03 14:09:30 | 2020-01-21 | 2020-02-11 | 2020-02-03 | Alba Lucia Mesa de Restrepo | 26940412 | hotelrmbarrancabermeja@gmail.com | Buenos días señores FONTUR, estoy tramitando la acualización del RNT, pero no me deja continuar porque no aparece el pago de Parafiscales, por eso adjunto pago realizado | Respuesta | 179.32.185.90 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
55205 | 2020-02-05 16:10:34 | 2020-01-21 | 2020-02-11 | 2020-02-05 | AUTOPISTAS DEL CAFÉ S.A | 830025490 | jotalvaro@autopistasdelcafe.com | Adjunto liquidación de contribución parafiscal con destino al turismo correspondiente al trimestre 4 del año 2019, junto con su comprobante de pago por medio PSE. | Respuesta | 190.128.122.154 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
55206 | 2020-01-24 11:39:56 | 2020-01-21 | 2020-02-11 | 2020-01-24 | inversiones turisticas | 890317939 | maria.angulo@aviatur.com | por favor recordar la clave para poder entrar a la plataforma y liquidar el impuesto de turismo gracias | Respuesta | 190.65.109.65 | PARAFISCAL | 10 | 8 |