#PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
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54248 | 2020-01-20 12:25:43 | 2020-01-13 | 2020-01-31 | 2020-01-20 | DIANA JURY | hotelmonetcali@gmail.com | Buenos dias necesito pagar el tercer periodo de parafiscal de fontur. el recibo esta generado, pero no me calcula los intereses de mora. el recibo tiene fecha de pago a 31 de Octubre de 2019 y en el banco no lo reciben. ahora de me acumula con el cuatro periodo y no se si debo generar un recibo por los dos periodos. Gracias. | Respuesta | 190.70.163.21 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
54249 | 2020-01-21 10:24:24 | 2020-01-13 | 2020-01-31 | 2020-01-21 | INVERSIONES AS GROUP SAS | 901292379 | auditoriaasgrouphotels@hotmail.com | Buen día, Con el fin de Actualizar el cambio de propietario en las bases de FONTUR adjunto documento emitido por la cámara de comercio donde se observa que el establecimiento HOTEL LOS PRADOS VIP S.A.S asociado al RNT 29834 cambió del propietario Organización Hotelera Los Prados VIP S.A.S. al propietario Inversiones AS Group S.A.S. Quedamos atentos a su comentarios. | Respuesta | 181.49.15.201 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
54250 | 2020-01-20 09:03:40 | 2020-01-13 | 2020-01-31 | 2020-01-20 | Martina Niessen | 805003577 | gerencia@mncoordinacionlogistica.com | Buen Día solicito amablemente colaboración con un inconveniente que tengo para la renovación de la RNT en la página, donde aparece un error de validación de Fontur, el pasado 10 de enero me dirigí a la Cámara y Comercio de la ciudad de Cali donde una empleada del área de Servicio al Cliente me informa que el inconveniente es con Fontur por que en la Validación de Fontur no se encuentra validados los pagos realizado por mi empresa,y que debia comunicarme directamente con Fontur, para el día de hoy me comunico con Fontur en servicio al cliente y me informan que se evidencias los pagos realizados por nosotros y que a través de la página realice una solicitud de Certificado de mi contribución parafiscal, por tal razón les solicito me envíen Certificado de pago de mi contribución Parafiscal, en los que me encuentro al día para presentarlo en Cámara y Comercio y poder darle solucion a este inconveniente y poder realizar la renovación de mi RNT. adjunto el último pago cordialmente, | Respuesta | 181.63.245.57 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
54251 | 2020-01-20 08:30:23 | 2020-01-13 | 2020-01-31 | 2020-01-20 | diana torres | dmilenatorres@uniguajira.edu.co | intento entrar a la pagina para realizar el ultimo pago de Fontur y no me permite, ingreso mi misma contraseña y usuario de siempre y no me permite entrar. quisiera saber como logro solucionar ese problema? | Respuesta | 161.10.188.253 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
54252 | 2020-01-28 10:06:47 | 2020-01-13 | 2020-01-31 | 2020-01-28 | EDGAR ELIECER AMAYA GIL -HOTEL LOS PAISAS | 71002768 | hotellospaisas@gmail.com | Cordial saludo Solicito el certificado de pago parafiscales año 2019, ya que no me deja hacer la renovacion del RNT. muchasgracias por su pronta respuesta. | Respuesta | 186.102.8.67 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
54253 | 2020-01-20 12:33:22 | 2020-01-13 | 2020-01-31 | 2020-01-20 | PABLO CALLEJAS PEREZ | pcallejax@gmail.com | Buenos dias, Les informamos que según su comunicación del 1 trimestre del año 2019 pendiente de pago, nosotros aun no contábamos con el registro nacional de turismo. Por lo anterior les solicitamos realizar la validación e informarnos como debemos proceder o si hacemos caso omiso a dicho comunicado. | Respuesta | 201.232.192.155 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
54254 | 2020-01-17 14:34:14 | 2020-01-13 | 2020-01-31 | 2020-01-17 | DIANA IVEHT OLEGUA BARRAGÁN | princesita100702@gmail.com | Buenos días estoy tratando de ingresar a liquidar un impuesto pero no me lo permite el aplicativo. Esta caído o que debo hacer. gracias. | Respuesta | 181.61.152.240 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
54255 | 2020-01-21 11:20:59 | 2020-01-13 | 2020-01-31 | 2020-01-21 | HOTEL LA KUKA S.A.S. | 900993457 | lakukanuqui@gmail.com | Buenos días,cordial saludo. Adjunto pago del 4 trimestre del año 2019 del Hotel LA KUKA S.A.S. | Respuesta | 201.184.162.122 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
54256 | 2020-01-21 11:28:10 | 2020-01-13 | 2020-01-31 | 2020-01-21 | PARK CARIBE HOTEL DE MEDELLIN SAS | 901344938 | parkcaribehotel@gmail.com | SOPORTE DE PAGO DEL CUARTO TRIMESTRE DEL 2019 DE PARK CARIBE HOTEL DE MEDELLIN S.A.S. | Respuesta | 201.184.224.202 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
54257 | 2020-01-27 09:16:45 | 2020-01-13 | 2020-01-31 | 2020-01-27 | Inversiones Olper SAS | 900465969 | olcastillahotel@gmail.com | Buen Dia Nosotros somos un hotel ubicado en el departamento del Meta, no realizamos los pagos del tercer trimestre ya que nos acogimos a lo dispuesto en el DECRETO NÚMERO 1753 DE 30 SEP 2019 donde nos ampliaron el plazo hasta el 28 de febrero. El dia de hoy ingresamos a la plataforma y nos esta liquidado intereses de mora, queremos saber como debemos hacer para que no nos liquide intereses ya que el plazo es hasta el 28 de febrero de 2020 Agradecemos su respuesta, ya que es nuestra intensión cumplir con la obligación del pago parafiscal CATALINA PIZA ROSAS Departamento Contable Inversiones Olper sas | Respuesta | 186.179.105.210 | PARAFISCAL | 10 | 8 |