| #PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 54001 | 2020-01-20 14:50:51 | 2020-01-08 | 2020-01-21 | 2020-01-20 | Rexico Sas | 900321063 | lidercontable@rexico.com | Buenos días, se envía los formularios de liquidación de fontur del año 2019 por la empresa Rexico Sas de sus respectivos trimestres. | Respuesta | 181.52.249.109 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 54002 | 2020-01-31 11:33:07 | 2020-01-08 | 2020-01-21 | 2020-01-31 | LKL | 900294910 | leylakure@gmail.com | Buenos dias , quisiera saber a que grupo pertenezco, para proceder a liquidar . | Respuesta | 69.219.105.90 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 54003 | 2020-01-20 09:01:05 | 2020-01-08 | 2020-01-28 | 2020-01-20 | YOBANY HERRERA | viajesyturismoyoatours@gmail.com | Buenos dias voy a realizar el pago del fontur por pago PSE don debo enviar el soporte de consignación gracias | Respuesta | 190.146.101.116 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 54004 | 2020-01-10 16:22:24 | 2020-01-08 | 2020-01-21 | 2020-01-10 | G SPA TRAVEL SAS | 900708892 | directorac@gspa-travel.com | Buen día. Soy Hector Garzón Valeriano, representante legal de la Agencia de Viajes G Spa Travel. Estoy realizando el proceso de renovación del RNT, requisito necesario para poderme inscribir en la feria de ANATO (Febrero 2020). Realizando la renovación, en la sección de validación por parte de FONTUR, me indica “no puede continuar con el proceso”. Llame al 7426404 (FIDUCOLDEX) y me indican que aparece “pago pendiente” el último trimestre de parafiscal, pago que realice el día de ayer 07/01/2020. Me indica la asesora Yudy Caceres, que a este escrito, adjunte el formato de recaudo diligenciado por el banco (realice el pago presencial por el Banco de Bogotá), para que procedan a actualizarme, poder renovar el RNT y proceder a registrarme en la feria de ANATO. Adicionalmente, quiero saber si debo estar monitoreando constantemente el estatus ACTIVO de mi RNT, puesto que el día 2 de enero 2020 me llegó un correo de la Cámara de Comercio indicando “El RNT identificado con el código [34473] – ESTABLECIMIENTO (G SPA TRAVEL SAS), ha cambiado su estado a ACTIVO”. Por favor, confirmar el recibido de esta información. Gracias. | Respuesta | 186.155.81.77 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 54005 | 2020-01-13 16:41:17 | 2020-01-08 | 2020-01-21 | 2020-01-13 | HOTEL LA TRONCAL DEL CARIBE | 36621742 | indirasalas1988@gmail.com | contribución parafiscal -liquidación y pago obligaciones del año 2019 con el registro nacional de turismo | Respuesta | 190.130.121.41 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 54006 | 2020-01-21 12:04:21 | 2020-01-08 | 2020-01-28 | 2020-01-21 | carlos calixto rodriguez | colturees@hotmail.com | novedad con notificacion de multa ha llegado a mi correo una notificacion de multa por trimestres del año 2019, y cuando entro a la plataforma estan pagados 1 y 2 trimestre , solo me falta 3 y 4 ,,,,,,, trato siempre de estar al dia con los pagos, ya estoy tramitando el pago restante . empresa colturees ...... gracias para ue verifiuen y no acarree una multa para nuestra empresa. | Respuesta | 190.25.239.76 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 54008 | 2020-01-16 21:17:36 | 2020-01-08 | 2020-01-21 | 2020-01-16 | LUIS MARINO BRAVO DIAZ | 4934407 | sandibravotovar1@hotmail.com | ADJUNTO ENVIO PAGO CORRESPONDIENTE AL PRIMER TRIMESTRE DEL 2019 | Respuesta | 2803:2a80:8f1:1 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 54009 | 2020-01-16 21:16:48 | 2020-01-08 | 2020-01-21 | 2020-01-16 | LUIS MARINO BRAVO DIAZ | 4934407 | sandibravotovar1@hotmail.com | ENVIO PAGO CORRESPONDIENTE AL SEGUNDO TRIMESTRE DEL 2019 | Respuesta | 2803:2a80:8f1:1 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 54010 | 2020-01-16 21:15:51 | 2020-01-08 | 2020-01-21 | 2020-01-16 | LUIS MARINO BRAVO DIAZ | 4934407 | sandibravotovar1@hotmail.com | ENVIO PAGO CORRESPONDIENTE AL TERCER TRIMESTRE DEL 2019 | Respuesta | 2803:2a80:8f1:1 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 54011 | 2020-01-17 15:04:28 | 2020-01-08 | 2020-01-21 | 2020-01-17 | OLGA LUCIA PLAZAS R | 35476809 | olguilu35@hotmail.com | buen dia adunto el pago de 4 periodo..gracias | Respuesta | 161.18.52.246 | PARAFISCAL | 10 | 8 |