RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
Esta solicitud contiene un archivo adjunto, denominado ADJUNTO DE USUARIO 28020 por favor verífiquelo
USUARIO:Descargar PDF
RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Alexandra Oyuela Mancera
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Alexandra Oyuela Mancera
RESPUESTA:Bogotá, agosto 02 de 2018
Señor(a)
YAZMIN NORELA ALFONSO CASTILLO
jessikvivi14_@hotmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 28020
Respetado(a) Señor(a):
En relación con su solicitud de certificación del RNT 37503, se verificaron los pagos pendientes del establecimiento Hotel Full Descanso identificado y le informo que es necesario que realice el pago del 1 trimestre del año 2017, esto es debido a que en el pago no se observa la información del establecimiento, como lo puede evidenciar en el documento adjunto.
Por otra parte, de conformidad con el artículo 2.2.4.1.3.4 del Decreto 229 de 2017 para efectos de actualizar el registro nacional de turismo, el prestador de servicios turísticos obligado al pago de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo deberá allegar certificación sobre el cumplimiento de dicha obligación por el período que comprende la actualización, es decir, que para poder actualizar el RNT del año 2018 es necesario que realice el pago de todos los trimestres del año 2017.
Finalmente, en el momento de realizar los pagos pendientes, es necesario que verifique en la plataforma de pagos en el botón de establecimientos la fecha de inicio de operaciones del establecimiento, esto con el fin de que plasme la fecha en la cual el establecimiento se registró en la matricula mercantil 30/10/2014
Cuando realice el pago y se observe pagado, deberá ingresar a la plataforma en establecimiento buscar el botón certificado de pago, para pueda imprimir la certificación.
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Lerwin Fabian Pulido Aroca