RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
Esta solicitud contiene un archivo adjunto, denominado ADJUNTO DE USUARIO 27998 por favor verífiquelo
USUARIO:Descargar PDF
RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, agosto 06 de 2018
Señor(a)
CASANARE TOUR SAS
stellalopezm@yahoo.es
Asunto: Respuesta Contacto No. 27998
Respetado(a) Señor(a):
Cordial saludo señor aportante, en respuesta a su correo, se observa en la plataforma que el establecimiento HOTEL Y RESTAURANTE JOROPO, no se ha creado, solamente aparece un solo establecimiento con nombre CASANARE TOUR LTMINTADA, debe ingresar a la plataforma y crear el establecimiento HOTEL Y RESTAURANTE JOROPO, con el número de RNT 35777 para poder dar respuesta a su solicitud.
Por otra parte, verificando la trayectoria que ha tenido el establecimiento HOTEL Y RESTAURANTE JOROPO, con el número de RNT 35777 en el RUES, este fue registrado con matricula mercantil No.69139 con fecha del 08 de agosto de 2008, y la personería jurídica a la que le corresponde es CASANARE TOURS S.A.S con matricula mercantil No.35; en ese orden de ideas, tiene pendiente por cancelar la Contribución parafiscal para el turismo desde:
· 3 y 4 trimestre año 2008
· 1,2, 3 y 4 trimestre año 2009
· 1,2, 3 y 4 trimestre año 2010
· 1,2, 3 y 4 trimestre año 2011
· 1,2, 3 y 4 trimestre año 2012
· 1,2, 3 y 4 trimestre año 2013
· 1,2, 3 y 4 trimestre año 2014
· 1,2, 3 y 4 trimestre año 2015
· 1,2, 3 y 4 trimestre año 2016
Aunado a lo anterior, del establecimiento CASANARE TOUR LIMITADA con matricula mercantil No.36 y fecha de matrícula 9 de enero de 1986 y fecha de cancelación 20 de diciembre de 2016, con RNT 4630, cancelado el 10 de abril de 2017, tiene pendiente por cancelar la Contribución parafiscal para el turismo desde:
· 3 y 4 trimestre año 2008
· 1,2, 3 y 4 trimestre año 2009
· 1,2, 3 y 4 trimestre año 2010
· 1,2, 3 y 4 trimestre año 2011
· 1,2, 3 y 4 trimestre año 2012
· 1,2, 3 y 4 trimestre año 2013
· 1,2, 3 y 4 trimestre año 2014
· 1,2, 3 y 4 trimestre año 2015
Señor aportante, para realizar la liquidación de la contribución parafiscal debe ingresar a la página web, www.fontur.com.co – “Liquidación y pagos en línea”, debe iniciar sesión con su nombre de usuario que es NIT sin digito de verificación, sin puntos y sin comas y la contraseña que le haya asignado o mismo NIT.
En el caso que no pueda ingresar a la plataforma por:
• “clave invalida”, se debe dirigir a la opción que dice “Olvido su Contraseña?” y el sistema le enviara un recordatorio de la contraseña a su correo electrónico.
Para realizar la liquidación tiene que seguir los siguientes pasos:
Primer paso, (solo se hace una única vez):
Se dirige a la opción de Establecimientos le da clic en insertar en código, va digitar EST1 y diligencia toda la información que el sistema le solicita en estado digita A (corresponde a activo) en fecha de inicio corresponde a la fecha que su establecimiento empezó a funcionar, si tiene más establecimientos procede a realizar el mismo procedimiento.
Segundo paso (se debe hacer cada Trimestre):
Después de haber registrado el establecimiento puede proceder a realizar las liquidaciones; se dirige a la opción que dice liquidaciones – Nueva liquidación escoge el año y trimestre que va a liquidar en “grupo” deja en blanco y le da consultar.
Le va aparecer una nueva ventana donde le da insertar en descripción va poner Pago y el trimestre que está liquidando escoge nuevamente el año y el trimestre que está liquidando y la fecha que va a realizar el pago. El sistema le dice digite los ingresos de sus establecimientos proceda a realizarlo y le aceptar después de haberlos digitado.
Tercer paso (se debe hacer cada Trimestre):
Después de haber digitado los ingresos, diríjase a la opción que dice “consultar liquidación” selecciona el año y trimestre que líquido, le da clic en el botón que dice consultar. A continuación va ver reflejado la liquidación creada, en la parte superior izquierda va visualizar dos opciones de pago, una es pagar por el banco el cual le generará el formulario de liquidación privada con el código de barras y la segundo opción es Pagar por el botón PSE, seleccione la opción de pago que dese utilizar.
Por otro lado, en el caso que seleccione “Pagar por banco”. Por favor imprimir a laser, para que este sea leído por el lector del banco.
En el caso que realice el pago por medio de la opción “Pagar por PSE”, se encuentra obligado enviar la liquidación privada que la puede descargar en: Liquidaciones – Consultar Liquidación Selecciona el año y el trimestre que líquido y seleccionar “pagar por banco” el sistema le generará el formulario de liquidación privada podrá radicarlas en el Módulo Contáctenos de Contribución Parafiscal, al cual puede acceder ingresando en el siguiente link: http://www.fontur.com.co/interactue/contacto-contribucion-parafiscal/90, totalmente firmado y con el soporte de pago de transacción aprobada.
Atentamente,
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Adriana Páez Henríquez