Bogotá, enero 05 de 2020

Señor(a)
Doris Londoño
dorotea-99@hotmail.com

Asunto: Respuesta Contacto No. 53689

Respetado(a) Señor(a):

De manera atenta le informo que para realizar la liquidación y pago de Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo debe ingresar a www.fontur.com.co y dirigirse a la sección de Contribución Parafiscal y en la opción Liquidación y pago en línea utilizar su número de identificación 21384706 como usuario y contraseña. Luego siga estos pasos:

Primer paso, (solo se hace una única vez):

Se dirige a la opción de Establecimientos le  da clic en insertar en código, va digitar EST1 y diligencia toda la información que el sistema le solicita, en estado digita A (corresponde a activo), en fecha de inicio corresponde a la fecha que su establecimiento empezó a funcionar (fecha de registro de matrícula mercantil), si tiene más establecimientos procede a realizar el mismo procedimiento. 

Segundo paso (se debe hacer cada Trimestre):

Después de haber registrado el establecimiento puede proceder a realizar las liquidaciones; se dirige a la opción que dice liquidaciones – Nueva liquidación escoge el año y trimestre que va a liquidar en “grupo” deja en blanco y le da consultar. 

Le va aparecer una nueva ventana donde le da insertar en descripción va poner Pago y el trimestre que está liquidando escoge nuevamente el año y el trimestre que está liquidando y la fecha que va a realizar el pago. El sistema le dice digite los ingresos de sus establecimientos proceda a realizarlo y le da aceptar después de haberlos digitado. Si en algún trimestre no se perciben ingresos registre el número cero en la casilla de ingresos. 

Tercer paso (se debe hacer cada Trimestre):

Después de haber declarado los ingresos diríjase a la opción que dice consultar liquidación selecciona el año y trimestre que liquido consultar y selecciona pagar por  banco. Por favor imprimir a laser.  Pagar en banco.

En el caso que realice el pago por medio del PSE, se encuentra obligado enviar la liquidación privada que la puede descargar en: Liquidaciones – Consultar Liquidación Selecciona el año y el trimestre que líquido y selecciona  “pagar por banco” el sistema le generará el formulario de liquidación privada que debe enviar totalmente firmado y con el soporte de pago de transacción aprobada al enlace http://www.fontur.com.co/interactue/contacto-contribucion-parafiscal/90 .” 

Si requiere asistencia telefónica en la realización de sus liquidaciones favor comunicarse en Bogotá al 057 (1) 7426404.

Atentamente,

Atención al Usuario

www.fontur.com.co

Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.

Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente