RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
Esta solicitud contiene un archivo adjunto, denominado ADJUNTO DE USUARIO 53387 por favor verífiquelo
USUARIO:Descargar PDF
RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, enero 10 de 2020
Señor(a)
TURIBUS COLOMBIA OPERADORA DE TURISMO S.A.S.
financiera@seditrans.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 53387
Respetado(a) Señor(a):
En atención a su solicitud, de manera atenta le informo que es necesario que efectúe la corrección de la liquidación del trimestre 3 de 2019, toda vez que pertenece al RNT 78719 y no al RNT 46615, para lo cual debe seguir estos pasos:
· Ingresar a www.fontur.com.co / Liquidación y pago en línea con su usuario y contraseña.
· Dirigirse al módulo de Establecimientos y crear el RNT 78719 para lo cual le da click en insertar, en código va a digitar EST 2 y diligencia toda la información que el sistema le solicita, en estado digita A (corresponde a activo), en fecha de inicio corresponde a la fecha que su establecimiento empezó a funcionar (fecha de registro de matrícula mercantil).
· Dirigirse a la opción que dice liquidaciones – Nueva liquidación escoge el año y trimestre que va a liquidar en “grupo” deja en blanco y le da consultar. Le va aparecer una nueva ventana donde le da insertar en descripción va poner Pago y el trimestre que está liquidando escoge nuevamente el año y el trimestre que está liquidando y la fecha que va a realizar el pago. El sistema le dice digite los ingresos de sus establecimientos proceda a realizarlo y le da aceptar después de haberlos digitado.
· Después de haber declarado los ingresos diríjase a la opción que dice consultar liquidación selecciona el año y trimestre que liquido consultar y selecciona pagar por banco. Por favor imprimir a laser. Suscribir con las firmas y enviar relacionando el radicado 53387 a través de http://www.fontur.com.co/interactue/contacto-contribucion-parafiscal/90”. Nota: Esta liquidación no debe pagarla nuevamente.
Adicioanalmente le informo que del RNT 46615 tiene pendiente el pago del 3 y 4 trimestre del año 2016.
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Juan Carlos Mendívil