RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, diciembre 31 de 2019
Señor(a)
SILVIA MARCELA CORREDOR FLOREZ
agenciadeviajes.excurtour@hotmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 53243
Respetado(a) Señor(a):
En atención a su solicitud 53236, de manera atenta le informo que al ser aportante de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo se encuentra en la obligación de liquidar y pagar dicho tributo desde la fecha de matrícula mercantil.
Según el documento que nos envía el establecimiento AGENCIA DE VIAJES EXCURTOUR BUCARAMANGA con RNT 72535, cuya propietaria es SILVIA MARCELA CORREDOR FLOREZ con cédula 1094779012, se matriculó en Cámara de Comercio el 14 de junio de 2019, fecha que se encuentra dentro del periodo gravable segundo trimestre del año 2019 y, por tanto, se encuentra obligado a liquidar y pagar la Contribución Parafiscal desde el segundo trimestre del año 2019.
Por su parte, en su solicitud Contacto No. 53243 manifiesta que "hizo la respectiva presentación del 2o trimestre del año 2019 el día 29 del mes de agosto del año 2019, se presentó por valor de cero pesos $0, ya que mi agencia dio inicio a sus actividades hasta el mes de junio, durante ese mes que era el único que aplicaba en el segundo trimestre no obtuve ningún tipo de ingreso por parte de la actividad que me genera mi agencia, de igual forma realicé la declaración y presentación en el mes de agosto e hice el respectivo proceso de presentación en el banco. al momento no tengo soporte físico pero pueden verificar en la fecha que indique el día 29 del mes de agosto se realizó el pago con valor cero pesos por no haber generado ningún ingreso".
Sobre dicha liquidación del 2o trimestre del año 2019 le informo que al revisar en nuestra plataforma, se evidencia que si bien creó la liquidación no lo hizo en debida forma, toda vez que no contiene los datos de su establecimiento en las casillas 7,8,9,10,11, y por tanto esta liquidación debe ser efectuada y presentada nuevamente en Banco de Bogotá para su sello. Por favor siga estas instrucciones para realizar la liquidación correctamente:
· Ingresar a www.fontur.com.co / Liquidación y pago en línea con su usuario y contraseña.
· Dirigirse a la opción que dice liquidaciones – Nueva liquidación escoge el año y trimestre que va a liquidar en “grupo” deja en blanco y le da consultar. Le va aparecer una nueva ventana donde le da insertar en descripción va poner Pago y el trimestre que está liquidando escoge nuevamente el año y el trimestre que está liquidando y la fecha que va a realizar el pago. El sistema le dice digite los ingresos de sus establecimientos proceda a realizarlo y le da aceptar después de haberlos digitado. Si no percibió ingresos en el trimestre por favor digite el número cero en la casilla de ingresos.
· Después de haber ingresado los ingresos diríjase a la opción que dice consultar liquidación selecciona el año y trimestre que liquido consultar y selecciona pagar por banco. Por favor imprimir a laser. Verifique que la liquidación contenga los datos de las casillas 7,8,9,10,11. Suscribir con las firmas. Presentar en Banco de Bogotá para su sello.
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Juan Carlos Mendívil
RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
USUARIO: