HISTÓRICO SOLICITUDES
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#PQRS Fecha FechaDeRecibo FechaDeVencimiento FechaDeRespuesta Nombre NoIdentificacion Email Contacto Respuesta Ip TipoDeContacto Estado Dependencia
53193 2019-12-30 16:48:02 2019-12-17 2020-01-01 2019-12-30 Brujula de Viajes SAS 901261243 director@brujuladeviajes.com Buenas Tardes: Recibí el día de hoy un correo de la Sra. Estefania Briceño indicando que la Agencia se encuentra en mora con los aportes parafiscales. Los pagos se efectuaron el 10 de octubre aclarando que la agencia abrió puertas en el mes de marzo de 2019 y no tuvo ingresos en ese mes y se reporto en ceros el primer trimestre de 2019 y por PSE no permite pagar ese valor. Los trimestres 2 y 3 aparecen en su sistema como pagados motivo por el cual exijo una explicación. En el sistema veo que aparece pendiente de pago el primer trimestre y tal como lo indique no hubo ingresos entonces agradezco que cambien el estado y me parecería absurdo que tenga que perder mi tiempo en un Banco por un valor a cancelar 0 y de paso antes de enviar una comunicación que por cierto es bastante molesta, revisen muy bien la información que la Agencia ingresa a su sistema. Exijo una pronta respuesta Respuesta 186.28.47.70 PARAFISCAL 10 8
53194 2019-12-31 11:01:46 2019-12-17 2020-01-01 2019-12-31 CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR DE NARIÑO 891280008 direccion@comfamiliarnarino.com PAGO CONTRIBUCION PARAFISCAL CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR DE NARIÑO III-TRIMESTRE/19 Respuesta 190.121.148.22 PARAFISCAL 10 8
53195 2019-12-26 19:10:52 2019-12-17 2020-01-06 2019-12-26 Alcanapa SAS lidercontable@rexico.com Buenas tardes, se envían los soportes de pagos solicitados para la empresa Alcanapa Q71 de los 3 trimestres del año 2019. Respuesta 181.52.249.109 PARAFISCAL 10 8
53196 2019-12-31 09:46:24 2019-12-17 2020-01-01 2019-12-31 Alcanapa SAS 901037763 lidercontable@rexico.com Buenas tardes, se envía los soportes de pago de la empresa Alcanapa Q71 de los 3 trimestres del año 2019 Respuesta 181.52.249.109 PARAFISCAL 10 8
53197 2020-01-07 12:31:36 2019-12-17 2020-01-01 2020-01-07 GILMA CONSTANZA RUBIO SANCHEZ 40028613 gcrubios@gmail.com Buenas tardes, Tal como lo comenté en un mensaje precedente, les ruego el favor tener en cuenta que para dar respuesta a lo que ustedes contestaron a mi mail con el Contacto No.52674, cordialmente les reconfirmo que tal como les hice saber el 29 de enero de 2018 con correo dirigido a ALEXANDRA OYUELA MANCERA- Directora Contribución Parafiscal (a través del mail parafiscal@fontur.com.co, vigente para esta época- reenviaré nuevamente este correo a contactenos@fontur.com.co), que el establecimiento Cabaña Chez Oliv NO superó los ingresos por 50 SMLV en 2017. Pensé que ustedes ya habian registrado esto. Adjunto nuevamente la respectiva certificación que fue emitida a la fecha del 29 de enero de 2018 correspondiente a lo solicitado para el año 2017 (mas tarjeta profesional contador, mas correo del 29 de enero de 2018). Mi solicitud incial de hace del 03/12/2019 con N° de radicado 52674 es para que se aplique el pago correspondiente al tercer trimestre de 2019 para la Contribución Parafiscal de la Cabaña Chez Oliv y que está a mi nombre GILMA CONSTANZA RUBIO SANCHEZ. LDebe hacerse una correción del año puesto que me quedo como si fuera del 2018 y es para el 2019. Aclaro que para el año 2018 la cabaña Chez Oliv SI superó los ingresos por más 50 SMLV. Por favor tener en cuenta esta información y hacer la aplicación del pago para el tercer trimestre de 2019. Muchas gracias y un cordial saludo, Gilma Constanza Rubio 40.028.613 Respuesta 77.158.88.38 PARAFISCAL 10 8
53198 2020-01-07 12:30:57 2019-12-17 2020-01-01 2020-01-07 GILMA CONSTANZA RUBIO SANCHEZ 40028613 gcrubios@gmail.com Buenas tardes, Tal como lo comenté en un mensaje precedente, les ruego el favor tener en cuenta que para dar respuesta a lo que ustedes contestaron a mi mail con el Contacto No.52673, cordialmente les reconfirmo que tal como les hice saber el 29 de enero de 2018 con correo dirigido a ALEXANDRA OYUELA MANCERA- Directora Contribución Parafiscal (a través del mail parafiscal@fontur.com.co, vigente para esta época- reenviaré nuevamente este correo a contactenos@fontur.com.co), que el establecimiento Cabaña Chez Oliv NO superó los ingresos por 50 SMLV en 2017. Pensé que ustedes ya habian registrado esto. Adjunto nuevamente la respectiva certificación que fue emitida a la fecha del 29 de enero de 2018 correspondiente a lo solicitado para el año 2017 (mas tarjeta profesional contador, mas correo del 29 de enero de 2018). Mi solicitud incial del 03/12/2019 con N° de radicado 52673 es para que se aplique el pago correspondiente al SEGUNDO trimestre de 2019 para la Contribución Parafiscal de la Cabaña Chez Oliv y que está a mi nombre GILMA CONSTANZA RUBIO SANCHEZ. Debe hacerse una correción del año puesto que me quedó como si fuera del 2018 y es para el 2019. Aclaro que para el año 2018 la cabaña Chez Oliv SI superó los ingresos por más 50 SMLV. Por favor tener en cuenta esta información y hacer la aplicación del pago para el SEGUNDO trimestre de 2019. Muchas gracias y un cordial saludo, Gilma Constanza Rubio 40.028.613 Respuesta 77.158.88.38 PARAFISCAL 10 8
53199 2020-01-10 16:24:16 2019-12-17 2020-01-01 2020-01-10 AGRICOLA VALERIANO SAS 9003865858 marcela.ruiz@valerianosas.com Respuesta comunicado recibido DCP- 18983-19 Invitación a liquidar y pagar Trimestres 1, 2 y 3 año 2019 RNT 76697. Por favor tener presente que los trimestres mencionados se liquidaron con el RNT 48009, pero corresponden a los aportes del RNT 76697 (el cuál tiene fecha de expedición 4-Oct-2019). Adjunto enviamos soportes de las liquidaciones y pagos para los Trimestres 1,2 y 3 de 2019. Agradecemos su atención y colaboración. Cordial saludo Marcela Ruiz Tel. 4138256 - 3104597894 Respuesta 186.155.217.179 PARAFISCAL 10 8
53200 2020-01-17 19:08:38 2019-12-17 2020-01-06 2020-01-17 selmar ferrer granhotelcali@gmail.com Buenas tardes, El presente es para solicitar información sobre el registro en el sistema para verificar y liquidar pagos, Nit 901124677-7, Agradezco de antemano su colaboración, Saludos cordiales, Selmar Ferrer Respuesta 186.146.1.225 PARAFISCAL 10 8
53201 2019-12-27 11:26:56 2019-12-17 2020-01-01 2019-12-27 DESTINO PACÍFICO SAS 901179101 luzma@reservaaguamarina.com Buenas tardes, en solicitud de comprobante de pago del tercer trimestre del pago a Fontur de la empresa Destino Pacífico SAS, en el siguiente adjunto que remitimos. Gracias Luz Marina Arias Zuluaga Cel. 3106442481 Respuesta 186.168.132.20 PARAFISCAL 10 8
53202 2020-01-23 11:36:37 2019-12-17 2020-01-01 2020-01-23 AMANTA SAS 9010932589 vivianayepes@atisco.com.co enviamos nuevamente el pago del periodo 2 que lo estan solicitando lo habiamos desde que realizamos el pago Respuesta 190.147.176.165 PARAFISCAL 10 8

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