| #PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
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| 53183 | 2019-12-30 14:56:11 | 2019-12-17 | 2020-01-01 | 2019-12-30 | caja de compensación familiar comfacor | 891080005 | turismosocial@comfacor.com.co | El pago del 3 trimestre del año 2019, con respecto al RNT 5255 fue realizado el 24-10-2019 por valor de $614.000 | Respuesta | 190.14.252.85 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 53184 | 2019-12-31 09:59:39 | 2019-12-17 | 2020-01-01 | 2019-12-31 | NAUTY 360 | 901077665 | contact@nauty360.com | Buenas tardes, Amablemente envio informacion de pagos correspondientes a trimestres 1, 2 y 3 del 2019 para Nauty 360 Yachts Brokers, debida y oportunamente realizados a través de la pagina de FONTUR liquidaciones y pagados dentro del tiempo estimado; asi mismo han sido ntofiicados al correod e Direccion contribucionparafiscal@fontur.com.co; Por favor notificarnos una vez realicen la validación con los pagos hechos via PSE y dejen de perfilarnos como pendientes por pago o invitados a pagar, ya que siempre realizamos el pago y les notificamos. Atte, Maria Alejandra Cardona. | Respuesta | 167.0.78.124 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 53185 | 2019-12-27 11:20:56 | 2019-12-17 | 2020-01-01 | 2019-12-27 | Leydy Viviana Andrade Torres | 26551969 | levandra23@hotmail.com | Adjunto liquidación y pago de parafiscales 3 trimestre. | Respuesta | 191.102.122.90 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 53186 | 2019-12-27 18:37:50 | 2019-12-17 | 2020-01-01 | 2019-12-27 | TYBA EXPEDITIONS | 900945018 | tybaexpeditions@gmail.com | Buenos días. Recibimos un correo solicitando el pago del 1re y 2do trimestre de aportes parafiscales relacionados con el RNT # 73710 , como obligación pendiente. Quisiera hacer énfasis que dicho RNT fue solicitado y entró en operación partir de 17 de julio de 2019, por favor verifiquen en la plataforma donde se hace el pago de la liquidación la fecha de creación, es imposible hacer el pago de parafiscales de un registro que no existe, y los cobros que están realizando pertenecen a trimestres donde el RNT #73710 no existía. Solicito comedidamente sea corregido ese error por parte de ustedes y no sean cobrados aportes parafiscales inexistentes y mucho menos intereses de mora por un RNT que no existía en ese entonces Espero una pronta respuesta por parte de ustedes, no es la primera vez que nos hacen cobros injustos relacionados con el RNT. Adjunto el pago que se realizó de los aportes parafiscales cuando el RNT entró en operación Gracias. Juan Pablo Millan Rentería. cc 1088286307 | Respuesta | 190.157.76.105 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 53187 | 2020-01-10 11:14:51 | 2019-12-17 | 2020-01-01 | 2020-01-10 | Francisco Arias Avila | 115068234 | efrancisco.arias@gmail.com | Contacto No. 52590 Señores FONTUR Buenas tardes, en atención a su solicitud de aclaración, le informo que me comunicaron de la Oficina de Registro Nacional de Turismo de la Cámara de Comercio de Bucaramanga que debido que el sistema de para generar el RNT esta prederterminado para hacerlo con el número de identificación y en mi caso particular por ser extranjero, el sistema entonces toma mi numero de pasaporte que es diferente a mi número de identificación debido a que para la generación del Nit de extranjeros existe una numeración especifica y no como en el caso de los ciudadanos colombianos que es con el propio numero de cédula. Adjunto documentos actualizados. Quedo atento Francisco Arias Avila Pasap 115.068.234 | Respuesta | 190.96.192.242 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 53188 | 2019-12-27 15:46:38 | 2019-12-17 | 2020-01-01 | 2019-12-27 | Travel Time Colombia SAS | 901188055 | gerencia@traveltime.com.co | De acuerdo a correo electrónico en donde nos invitan a realizar la liquidación de los parafiscales trimestre 2 del 2019, adjunto el comprobante en donde se valida la respectiva liquidación y la del trimestre 1 y 3, radicado en el Banco de Bogotá. Quedo atenta a sus comentarios. Cordialmente, Steffania Cruz Rep. Legal | Respuesta | 186.86.32.155 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 53189 | 2020-01-10 08:54:23 | 2019-12-17 | 2020-01-06 | 2020-01-10 | GILMA CONSTANZA RUBIO SANCHEZ | gcrubios@gmail.com | Buenos días, Tal como lo comenté en un mail precedente, les ruego el favor tener en cuenta que para dar respuesta a lo que ustedes contestaron a mi mail con el Contacto No.52674, cordialmente les reconfirmo que tal como les hice saber el 29 de enero de 2018 con correo dirigido a ALEXANDRA OYUELA MANCERA- Directora Contribución Parafiscal (a través del mail parafiscal@fontur.com.co, vigente para esta época- reenviaré nuevamente este correo a contactenos@fontur.com.co), que el establecimiento Cabaña Chez Oliv no superó los ingresos por 50 SMLV en 2017. Pensé que ustedes ya habian registrado esto pues había enviado varios correos. Hoy he enviado un correo a contactenos@fontur.com.co desde mi correo gcrubios@gmail.com donde adjunto nuevamente la respectiva certificación que fue emitida a la fecha del 29 de enero de 2018 correspondiente a lo solicitado para el año 2017. Mi solicitud para que se aplique el pago de 2019, corresponde a que en el año 2018 la cabaña Chez Oliv si supera ingresos por 50 SMLV. Por favor tener en cuenta esta información y hacer la aplicación del pago para el 2 y 3 semestre de 2019. Muchas gracias y un cordial saludo, Gilma Constanza Rubio 40.028.613 | Respuesta | 77.158.88.38 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 53190 | 2020-01-13 11:28:00 | 2019-12-17 | 2020-01-01 | 2020-01-13 | CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR DE NARIÑO | 891280008 | direccion@comfamiliarnarino.com | Cordial saludo, Me permito remitir a usted comprobantes de pago de Contribución Parafiscal de los trimestres 1-2 y 3 del año 2019 de la CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE NARIÑO. Atentamente, ANA XIMENA MONTENEGRO DEL HIERRO. Profesional Contable CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE NARIÑO | Respuesta | 190.121.148.22 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 53191 | 2019-12-31 11:02:18 | 2019-12-17 | 2020-01-01 | 2019-12-31 | CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR DE NARIÑO | 891280008 | direccion@comfamiliarnarino.com | PAGO CONTRIBUCIÓN PARAFISCAL CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR DE NARIÑO I-TRIMESTRE/19 | Respuesta | 190.121.148.22 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 53192 | 2019-12-31 11:02:02 | 2019-12-17 | 2020-01-01 | 2019-12-31 | CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR DE NARIÑO | 891280008 | direccion@comfamiliarnarino.com | PAGO CONTRIBUCIÓN PARAFISCAL CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR DE NARIÑO II TRIMESTRE/19 | Respuesta | 190.121.148.22 | PARAFISCAL | 10 | 8 |