RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, diciembre 20 de 2019
Señor(a)
BRAVO ZULU TOURS TRAVELS
marinertoures@gail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 52958
Respetado(a) Señor(a):
De manera atenta le informo que se procedió a eliminar el usuario 933405774 acorde a lo solicitado.
Recuerde que para realizar sus pagos de Contribución Parafiscal debe ingresar a www.fontur.com.co / liquidación y pago en línea.
Su usuario y contraseña es su número de identificación 93340577 sin puntos y sin digito de verificación.
Adicionalmente, le informo que como su establecimiento RNT 66300 tiene en RUES fecha de matrícula de marzo de 2019 es aportante desde el trimestre 1 de 2019, de tal manera que luego de verificar en nuestras bases de datos tiene pendiente el pago del trimestre 1,2,3 del año 2019.
Para realizar las liquidaciones y pagos siga estos pasos:
· Ingresar a www.fontur.com.co / Liquidación y pago en línea con su usuario y contraseña.
· Dirigirse a la opción que dice liquidaciones – Nueva liquidación escoge el año y trimestre que va a liquidar en “grupo” deja en blanco y le da consultar. Le va aparecer una nueva ventana donde le da insertar en descripción va poner Pago y el trimestre que está liquidando escoge nuevamente el año y el trimestre que está liquidando y la fecha que va a realizar el pago. El sistema le dice digite los ingresos de sus establecimientos proceda a realizarlo y le da aceptar después de haberlos digitado. Nota: Este paso se hace para cada trimestre.
· Después de haber declarado los ingresos diríjase a la opción que dice consultar liquidación selecciona el año y trimestre que liquido consultar y selecciona pagar por banco. Por favor imprimir a laser. Verifique en su liquidación contenga la información de las casillas 7,8,9,10,11. Suscribir con las firmas. Pagar en Banco de Bogotá. Nota: Este paso se hace para cada trimestre.
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Juan Carlos Mendívil
RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
USUARIO: