Bogotá, diciembre 21 de 2019

Señor(a)
YESICA YULIANA MORENO TORRES
yesicajulianamorenotorres@gmail.com

Asunto: Respuesta Contacto No. 52929

Respetado(a) Señor(a):

Buen día,

La presente es con el fin de dar respuesta a su inquietud:

No es posible remitir el formulario debido que debe generarlo en la plataforma con el siguiente instructivo:

Para efectos de liquidar y pagar la contribución parafiscal para la promoción al turismo debe ingresar a la página web www.fontur.com.co, en la parte superior va a encontrar un link llamado “Liquidación y pago en Línea”, una vez ingrese coloque su usuario que es el NIT de su establecimiento sin digito de verificación y la contraseña correspondiente. Si no cuenta con un usuario por favor hacer el registro en la opción “Registrarse ahora”.

Una vez ingrese siga los siguientes pasos:

Primer paso:

Diríjase a la opción de Establecimientos, de clic en Insertar diligencie toda la información que el sistema le solicita, en Código va a digitar “EST1”, si tiene más establecimientos “EST2”, “EST3”…., la Fecha de inicio de Operaciones corresponde a la fecha en que registró su establecimiento ante Cámara De Comercio y en Estado digita “A” (corresponde a activo), al finalizar de completar los campos pulse aceptar,  si tiene más establecimientos realice el mismo procedimiento. (Si ya tiene el establecimiento creado haga caso omiso a este paso).

Segundo paso:

Después de haber registrado el establecimiento puede proceder a realizar la liquidación; se dirige a la opción Liquidaciones – Nueva Liquidación escoge el año y trimestre que va a liquidar en la casilla grupo deja en blanco y pulsa consultar. Visualizará una nueva ventana, va a pulsar el icono Insertar, en descripción va poner pago y el trimestre que está liquidando, escoge nuevamente el año y el trimestre que liquida y la fecha en la que va a realizar el pago, una vez llene estos datos de clic en aceptar; el sistema le mostrara un mensaje que dice “Liquidación creada ahora declare los ingresos de sus establecimientos” proceda a realizarlo y pulse aceptar después de haberlos digitado. El sistema automáticamente liquidara los intereses hasta la fecha del día de pago si da lugar.

Tercer paso:

Después de haber declarado los ingresos diríjase a la opción Consultar Liquidación selecciona el año y trimestre que líquido y pulsa consultar,  finalmente seleccione el medio por el cuál va a realizar el pago, si lo paga en banco seleccione la opción pagar por  banco debe imprimir el formulario en impresora a laser y llevar 3 copias al Banco Bogotá, si por el contrario selecciona el pago por medio PSE, debe realizar el proceso de pago, y una vez finalizado el proceso se dirige a la opción pagar por banco y descarga el formulario de liquidación, imprima el formulario y fírmelo respectivamente, una vez lo tenga diligenciado envíelo junto con el soporte de pago PSE mediante el módulo de contáctenos al cual puede acceder ingresando en el siguiente link: http://www.fontur.com.co/interactue/contacto-contribucion-parafiscal/90

En el  caso  de  presentar  algún inconveniente  se  puede  comunicar  a  la línea Bogotá: (57-1) 7426404, Celular: (305) 7341212, Línea nacional sin costo: 018000180335.

Atentamente,

Atención al Usuario

www.fontur.com.co

Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.

Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente