HISTÓRICO SOLICITUDES
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#PQRS Fecha FechaDeRecibo FechaDeVencimiento FechaDeRespuesta Nombre NoIdentificacion Email Contacto Respuesta Ip TipoDeContacto Estado Dependencia
52895 2019-12-26 14:25:48 2019-12-12 2019-12-27 2019-12-26 JORGE RENGIFO DOSANTOS 15887185 hospedajerr@hotmail.com CORDIAL SALUDO, RESPETUOSAMENTE HAGO EL ENVIÓ EN ARCHIVO ADJUNTO LAS CERTIFICACIONES POR PARTE DE UN CONTADOR DONDE CERTIFICA AL HOSPEDAJE R.R. QUE PARA LOS AÑOS 2013,2014,2015 ESTE ESTABLECIMIENTO COMERCIAL NO SUPERO EL TOPE DE VENTAS EN ALOJAMIENTO TURÍSTICO A EFECTOS DE ESTABLECER QUE NO DEBEMOS REALIZAR ESTE PAGO, ES DE DECIR QUE NO TUVIMOS VENTAS SUPERIORES A LOS 50 SMMLV EN CADA UNO DE ESTOS AÑOS REPORTADOS. SIN OTRO PARTICULAR ESTAREMOS ATENTOS A CUALQUIER SITUACIÓN. ATENTAMENTE, HOSPEDAJE R.R. N.I.T. 15887185-5 R.N.T. 30077 Respuesta 200.25.254.38 PARAFISCAL 10 8
52896 2019-12-18 14:31:45 2019-12-12 2019-12-27 2019-12-18 STAY HERE S.A.S. 901216792 gerenciamed@stayhere.com.co Buenas tardes, Solicito sea actualizado los pagos de los parafiscales para poder continuar con el proceso de renovacion del registro nacional de turismo, debido a que aparece un error en la plataforma del registro nacional de turismo Gracias, Cordialmente. HAMILTON MARTÍNEZ CASTAÑO 91.279.977 REPRESENTANTE LEGAL Respuesta 190.217.65.50 PARAFISCAL 10 8
52898 2019-12-20 10:48:44 2019-12-12 2020-01-03 2019-12-20 MARIA MEJIA DE LONDOÑO fincajerico@yahoo.com Al intentar ingresar a la plataforma para realizar los pagos de los parafiscales, se inicia el registro y sale: error al crear al aportante, registro duplicado.. Me pueden indicar como continuar. FINCA VIZCAYA Datos: Finca Vizcaya - RNT 10365, Respuesta 190.217.116.32 PARAFISCAL 10 8
52899 2019-12-21 09:15:43 2019-12-12 2019-12-27 2019-12-21 Liliana balan salazar 25056718 fincahotelvillasofia@yahoo.com.co Solicito formulario de la liquidación privada para parafiscales 2019 Respuesta 190.248.201.107 PARAFISCAL 10 8
52900 2019-12-18 14:29:55 2019-12-12 2019-12-27 2019-12-18 Nydia Emilda Negro Cruz 23544485 fabian.mr3@gmail.com Buen día, Ya realicé la liquidación del tercer trimestre del año 2019, la liquidación del primer trimestre no me la deja hacer ya que el establecimiento no funcionaba antes del mes de Abril de 2019. Gracias por su atención, Adjunto soporte de pago tercer trimestre 2019 Respuesta 200.69.75.18 PARAFISCAL 10 8
52901 2019-12-31 10:10:51 2019-12-12 2020-01-03 2019-12-31 TU RESERVA TRIP gerencia@tureservatrip.com Cordial Saludo El día de ayer nos llego un correo realizando el cobro de los 3trimestres de año 2019, los cuales cancelado hasta la fecha; se han realizado en el formato de presentación del banco, por lo tanto se adjuntan los soporte de pago para su revisión. Igualmente al ingreso de la plataforma de Fontur allí se refleja la fecha, el valor y el concepto de cancelado de los mismos. Atentos a sus comentarios. TU RESERVA TRIP Respuesta 190.14.235.252 PARAFISCAL 10 8
52902 2019-12-18 15:18:19 2019-12-12 2019-12-27 2019-12-18 norma constanza ruiz herran 36668673 villacalancala@yahoo.es BUENAS TARDES . PORFAVOR NO COMPRENDO DE QUE APORTE ME HABLAN SI YO ESTPY AL DIA CON MI RNT Respuesta 191.109.56.62 PARAFISCAL 10 8
52903 2019-12-27 17:05:13 2019-12-12 2020-01-03 2019-12-27 DISNEYS TOUR SAS DISNEYSCONTABILIDAD@HOTMIAL.COM BUENA TARDE ENVIO EL PAGO DEL TERCER TRIMESTRE DEL 2019 Respuesta 186.147.238.77 PARAFISCAL 10 8
52904 2019-12-26 14:12:42 2019-12-12 2019-12-27 2019-12-26 MARIO ESCOBAR CASTAÑO 6457551 maesca54@hotmail.com Solicio me envien el formulario para la liquidacion de la contribucion, y el manual para su diligencimiento Empece operaciones en Septiembre del 2019. Entiendo que no estoy obligado a presentar declaración por el año 2019. me pueden confirmar si estoy en lo correcto Respuesta 186.84.21.10 PARAFISCAL 10 8
52905 2019-12-24 07:58:55 2019-12-12 2019-12-27 2019-12-24 DISNEYS TOUR SAS 900413400 DISNEYSCONTABILIDAD@HOTMIAL.COM ENVIO PAGO TERCER TRIMESTRE FONTUR Respuesta 186.147.238.77 PARAFISCAL 10 8

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