RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:ADRIANA PRIETO
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:ADRIANA PRIETO
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USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, diciembre 13 de 2019
Señor(a)
CONVETUR S.A.S.
conveturltda@hotmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 52609
Respetado(a) Señor(a):
En atención a su solicitud, de manera atenta se expide certificado de pagos de Contribución Parafiscal del RNT 27092 de la empresa Convetur.
Se aclara que el certificado no incluye la liquidación del trimestre 2 del año 2012, esto obedece a que la liquidación creada con fecha de pago de noviembre 6 de 2019 tiene la inconsistencia de que no contiene los datos del establecimiento en las casillas 7,8,9,10,11, es decir, que no fue bien presentada.
Por lo anterior debe realizar nuevamente la liquidación y pago del trimestre 2 del año 2012 del RNT 27092. Por favor siga estas instrucciones para hacerlo correctamente:
• Ingresar a www.fontur.com.co / Liquidación y pago en línea con su usuario y contraseña.
• Dirigirse a la opción que dice liquidaciones – Nueva liquidación escoge el año y trimestre que va a liquidar en “grupo” deja en blanco y le da consultar. Le va aparecer una nueva ventana donde le da insertar en descripción va poner Pago y el trimestre que está liquidando escoge nuevamente el año y el trimestre que está liquidando y la fecha que va a realizar el pago. El sistema le dice digite los ingresos de sus establecimientos proceda a realizarlo y le da aceptar después de haberlos digitado. Si no percibió ingresos en el trimestre por favor digite el número cero en la casilla de ingresos.
• Después de haber ingresado los ingresos diríjase a la opción que dice consultar liquidación selecciona el año y trimestre que liquido consultar y selecciona pagar por banco. Por favor imprimir a laser. Pagar en Banco de Bogotá.
Esta respuesta contiene un archivo adjunto, denominado RESPUESTA CONTACTO 52609 por favor verífiquelo
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Juan Carlos Mendívil
Descargar PDF
RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
USUARIO: