| #PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 52396 | 2019-12-03 17:44:33 | 2019-11-22 | 2019-12-06 | 2019-12-03 | TERESA DE JESUS CHAVEZ | 27242862 | hotelrooseveltspa43@gmail.com | tenemos un usuario duplicado equivocadamente ,que este registrado con el numero nit 272428629 en ese usuario se realizo pagos,el usuario creado correctamente con cédula 27242862 ,solicitamos la unificación de las cuentas para que los pagos queden en la cuenta correcta . y solicitamos un estado de cuenta para conocer que trimestres debemos. | Respuesta | 201.185.41.228 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 52397 | 2019-12-13 15:24:20 | 2019-11-22 | 2019-12-06 | 2019-12-13 | EVARISTO CARVAJAL QUINTANA | 88154126 | javierhernandosarmiento@gmail.com | buenos días, señores fontur el contacto resuelto Nro.51568,del RNT 35542 no me da la opción para liquidar el tercer trimestre y el numero de cédula de la persona registrada es el 88154126 solicito se me brinde la colaboración pertinente, ya hace mes y medio que estoy en este tramite HOTEL FORTUNA REAL, la persona que figuraba anteriormente la señora ROSA DELIA PARADA, cuyo numero de cédula es el 60259458 con el cual se estaba liquidando, agradezco la valiosa colaboración que le merezca la presnte | Respuesta | 186.183.197.35 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 52398 | 2019-11-25 15:52:23 | 2019-11-22 | 2019-12-06 | 2019-11-25 | CORPORACIÓN ENLACE ESTRATÉGICO EE | 900448293 | Auxiliarjuridico@enlaceestrategico.org.co | Solicitamos Certificado de aportes en paz y salvo con respecto a FONTUR, en virtud y concordando con la solicitud dirigida a FONTUR con número de radicado 52240, radicada el día 2019/11/19 10:47, con el siguiente encabezado "En virtud de lo contenido en el archivo adjunto, la CORPORACIÓN ENLACE ESTRATÉGICO EE, respecto la contribución parafiscal al fondo nacional de turismo (FONTUR), solicitamos se le asignará un valor de $ 0, puesto que no cumple con las condiciones concernientes para esta obligación, en consecuencia, solicitamos sea emitido el respectivo certificado con esta información determinada, toda vez que, esta se encontraría en paz y salvo en relación a la entidad" | Respuesta | 190.145.201.146 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 52399 | 2019-12-02 08:24:34 | 2019-11-22 | 2019-12-06 | 2019-12-02 | Rosemberg Huaca | 18128427 | rosemberg@reservafindelmundo.org | pago de aportes para fiscales Agencia Operadora Fin del Mundo Extremo | Respuesta | 179.32.200.249 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 52400 | 2019-12-12 12:15:14 | 2019-11-22 | 2019-12-13 | 2019-12-12 | rocio corredor | promoboyacaturistica@gmail.com | buen día en mi calidad de representante legal de la promotora turística excursiones boyacá con nit 900818273 me dirijo a ustedes con el fin de solicitar aclaración a serca del cobro de los para fiscales de 2018 que me están realizando pues mi registro N°40645 fue cancelado por no actualizarlo dos años consecutivos y me informaron que no debía pagarlos ya que al cancelar el registro se cancelaba la deuda, no entiendo porque los hacen efectivos en el nuevo registro N°68136 quedo atenta a su pronta respuesta pues me esta causando inconvenientes con el nuevo registro por cobro de multas cordial saludo rocio corredor | Respuesta | 190.67.249.43 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 52401 | 2019-12-02 08:23:43 | 2019-11-22 | 2019-12-06 | 2019-12-02 | Rosemberg Huaca | 18128427 | rosemberg@reservafindelmundo.org | pago de aportes para fiscales 2019 Agencia Operadora Fin del Mundo Extremo | Respuesta | 179.32.200.249 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 52402 | 2019-12-02 12:51:47 | 2019-11-22 | 2019-12-06 | 2019-12-02 | BIO SAS | 9010055224 | contabilidad@biohabitathotel.com | Adjunto formato de recaudo que se canceló vía PSE. | Respuesta | 45.162.79.14 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 52403 | 2019-12-02 12:54:09 | 2019-11-22 | 2019-12-06 | 2019-12-02 | Alun Ideas SAS | 900419861 | angela@alunideas.com | Adjuntamos comprobante de pago del tercer trimestre. | Respuesta | 190.146.132.186 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 52404 | 2019-12-11 13:45:51 | 2019-11-22 | 2019-12-06 | 2019-12-11 | teodosia de jesus perez montiel | 25991004 | kaop109@hotmail.com | Respuesta Contacto No. 48355 | Respuesta | 190.3.214.8 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 52405 | 2019-12-13 14:15:22 | 2019-11-22 | 2019-12-13 | 2019-12-13 | Maria Ines Gaona | manegaona@hotmail.com | Buenas Tardes Estoy tratando de pagar parafiscales del 3er trimestre y se presentan problemas con PSE | Respuesta | 190.131.247.170 | PARAFISCAL | 10 | 8 |