RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:ADRIANA PRIETO
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:ADRIANA PRIETO
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, diciembre 19 de 2019
Señora
MARIA ODILIA AMADOR FRANCISCONI
javiereyes6734@hotmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 52122
Respetada Señora Maria Odilia:
Cordial Saludo,
En relación con la solicitud que radicó por medio de esta plataforma, de manera atenta, le informo lo siguiente:
Se procedió a consultar la información en la página del Registro Único Empresarial y Social- RUES, evidenciando que la matrícula mercantil N° 27982547 del establecimiento de comercio Restaurante el Central desde el 25 de noviembre de 2019 se encuentra cancelada, con categoría de hotel.
En virtud de lo anterior, es necesario que ingrese a la plataforma de “Liquidación y pago en Línea” en la página web del Fondo Nacional de Turismo www.fontur.com.co, con su usuario y contraseña, se dirija al icono de “Establecimiento” y en el campo de Estado digite la letra “I” de inactivo en mayúscula, y así se actualizará dicha información en la mencionada plataforma.
Ahora bien, se procederá a actualizar internamente la información acerca de la cancelación de la matricula mercantil del establecimiento de comercio Restaurante el Central.
Por otra parte, al verificar las liquidaciones y pagos de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo se observa que la fecha de matricula mercantil del mencionado establecimiento es del 04 de marzo del 2013, y que en nuestros registros solamente existen pagos desde el año 2016, por lo tanto, es necesario que aclare dicha situación y en el evento que haya realizado los pagos de la Contribución de los año 2013, 2014 y 2015 remita los correspondinetes soportes al correo electrónico dmoreno@fontur.com.co
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Diana Fernanda Moreno Grimaldo
RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
USUARIO: