| #PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
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| 52083 | 2019-11-25 12:24:53 | 2019-11-12 | 2019-11-26 | 2019-11-25 | Carlos Andrés Giraldo Cataño DCP 16060 | 1045022255 | hotelbaos@hotmail.com | DCP 16060 Buenas tardes, Solicito por favor actualicen su base de datos ya que por segunda vez me hacen el mismo requerimiento luego de supuestamente haber quedado claro y resuelto el tema de los aportes que hacen falta, anexo evidencias del radicado anterior y certificado especial de propietarios expedido por la cámara de comercio de Sincelejo. Los períodos que reclaman con falta de pago se encuentran pagos bajo la razón social que en su momento existía, antes de ser comprada por el actual representante. Agradezco que la dependencia de la Sra Estefanía Briceño Cárdenas realice la revisión correspondiente para que no me hagan más acciones persuasivas y cobros repetitivos aun despues de quedar supuestamente resueltos. Muchas Gracias. | Respuesta | 179.15.19.214 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 52084 | 2019-11-20 09:10:23 | 2019-11-12 | 2019-12-03 | 2019-11-20 | Jhon Correa | Carmendelpinar@gmail.com | Buenas noches, como estan, Qusiera por favor saber nuestro estado con Fontur y queriamos saber el usuario y contraseña de nuestro establecimiento. Muchas gracias. | Respuesta | 181.60.14.239 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 52085 | 2019-12-02 08:48:31 | 2019-11-12 | 2019-11-26 | 2019-12-02 | Hotel Colonial Socorro RNT 5279 - Sara María Bohórquez Rodríguez | 28423438 | hotelcolonialsocorro@gmail.com | REFERENCIA: DCP 16060 Comedidamente nos dirigimos a ustedes para evidenciar por medio del archivo adjunto, que el HOTEL COLONIAL SOCORRO RNT 5279 ha venido cumpliendo con los aportes parafiscales para los periodos 2014, 2015 y 2016. Ustedes podrán evidenciar, que se encuentran los Registro Nacionales de Turismo vigentes para cada uno de los periodos, lo que demuestra que el HOTEL COLONIAL SOCORRO RNT 5279 ha venido ejecutando los respectivos aportes parafiscales para obtener cada una de las actualizaciones. Atentamente, SARA MARIA BOHORQUEZ RODRÍGUEZ C.C. No. 28.423.439 Representante Legal | Respuesta | 186.179.100.86 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 52086 | 2019-11-27 09:30:58 | 2019-11-13 | 2019-11-27 | 2019-11-27 | ILUMINACION JAIME DUSSAN SAS | 830002782 | mcontable@iluminacionjaimedussan.com | Agradezco la expedición de una certificación de aportes (contribución) por el año 2019. Lo anterior con el fin de dar cumplimiento a un requerimiento de una licitación a la cual nos estamos presentando. Por favor emitir esta certificación , a la mayor brevedad posible. Muchas gracias, Martha Ovalle Contador | Respuesta | 181.49.3.121 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 52087 | 2019-11-20 11:24:23 | 2019-11-13 | 2019-12-04 | 2019-11-20 | HOTELES SANTA MARIA DE LAS AGUAS SAS | hotelsantamariadelasaguas@gmail.com | Buenos días Gentilmente solicitamos el paz y salvo del año 2015 para la empresa HOTELES SANTA MARIA DE LAS AGUAS SAS NIT 900881898-0 Mil gracias | Respuesta | 181.129.34.92 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 52088 | 2019-12-26 12:33:39 | 2019-11-13 | 2019-12-04 | 2019-12-26 | TRAVE-L GESTION PROFESIONAL DE VIAJES | comercial@trave-l.co | Buenos días. solicitamos de manera cordial la factura de la cancelación del tercer trismestre de pago de fontur ya que solo tenemos el comprobante y necesitamos la factura. Muchas gracias. | Respuesta | 181.48.240.126 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 52089 | 2019-11-22 10:34:42 | 2019-11-13 | 2019-11-27 | 2019-11-22 | FRACTIONAL RESIDENCE CLUB | 800239927 | fracs.contabilidad@fractionaltravel.com | Buenos días señores Fontur: La presente es para solicitarles una guía para normalizar y legalizar el funcionamiento y pago de la contribución de 8 apartamentos en San Andres y Providencia. Nosotros somos una empresa nombrada como administrador por los propietarios los apartamentos de San Andres y cada apartamento esta dividido en 22 fracciones, en este orden de ideas pregunto: • Se cancelo el RNT de la agencia de San Andres ya que nosotros no vendemos productos ni planes turísticos, solo se tenía abierta por exigencia de cancelar el valor de la contribución al turismo en Fontur • Se abrieron las ocho cámaras de comercio como establecimiento de comercio requisito previo para sacar los RNT de los ocho apartamentos y pagar Contribución al turismo Fontur por cada uno, lo cual se viene realizando cada trimestre por apartamento (Decreto 2590 del 2009) Art. 1. Paragrafo: Inscripción ante el Registro Nacional de Turismo: De conformidad con el artículo 62 de la Ley 300 de 1996, modificado por el artículo 12 de la Ley 1101 de 2006, las viviendas turísticas y otros tipos de hospedaje no permanentes, en su condición de inmuebles destinados a la prestación de servicios turísticos, deben estar inscritos ante el Registro Nacional de Turismo. (Se esta Cumpliendo) • En los RNT los apartamentos se encuentran inscritos como APARTAHOTEL……Definición según Fontur: Apartahotel: Establecimiento en que se presta el servicio de alojamiento en apartamentos independientes, de un edificio que integren una unidad de administración y explotación, pudiendo ofrecer otros servicios complementarios. Cada apartamento está compuesto como mínimo de los siguientes ambientes: dormitorio con baño privado, sala de estar, cocina equipada y comedor. De lo anterior se desprende que la destinación de los apartamentos es de alojamiento independiente para los propietarios del bien y que quede muy claro no vendemos ningún producto, damos hospedaje a los dueños de los apartamentos. Cada apartamento esta fraccionado por 22 partes y cada parte tiene un dueño, y este da un valor a Fractional Resedence Club quien fue nombrado por la junta como administrador, este resuelve con ese valor situaciones de mantenimiento y conservación de inmueble. Definicion vivienda turística: Cualquier persona natural o jurídica que entregue la tenencia de un bien inmueble para uso y goce a una o más personas a título oneroso por lapsos inferiores a treinta (30) días calendario, en forma habitual, se considera prestador de servicios turísticos. De lo anterior se desprende que los huéspedes de los apartamentos son los mismos dueños y están disfrutando del bien inmueble como propietarios y en ningún momento a título oneroso. Nosotros encajamos en Apartahotel según argumentación anterior, por lo tanto no debemos cambiar nuestra inscripción en el RNT de APARTAHOTEL a VIVIENDA TURISTICA. ? Quedo atento a su respuesta orientándome sobre que hacer... | Respuesta | 200.69.81.83 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 52091 | 2019-11-26 08:02:52 | 2019-11-13 | 2019-11-27 | 2019-11-26 | DORE BROTHERS S.A.S | 900274444 | contabilidad@dorebrothers.com | Buenos días, cordial saludos, adjuntamos inficiona de liquidación y pago de fontur correspondiente a periodo 2019 (trimestre 1,2,3) gracias por su atención, quedamos atento a cualquier inquietud. | Respuesta | 190.90.47.114 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 52092 | 2019-11-25 17:43:54 | 2019-11-13 | 2019-11-27 | 2019-11-25 | OFIBEST S.A.S | 900350133 | eventos@ofitienda.com.co | Buenos Días Envió soporte de pago del tercer trimestre | Respuesta | 190.158.242.33 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 52093 | 2019-11-28 12:16:20 | 2019-11-13 | 2019-11-27 | 2019-11-28 | DU BRANDS CALI | 9002752216 | licitaciones@dubrands.com | Bogotá D.C. 13 de noviembre de 2019 Señores Contribución Parafiscal - Fontur Ciudad, Ref: Emisión Certificación Histórico Pago Contribución Parafiscal - Du Brands Cali Respetados, Mediante el presente, nos permitimos solicitar su valiosa colaboración en el sentido de emitir certificación Histórica de la contribución parafiscal con destino al Turismo, de Du Brands Cali con Nit 900.275.221-6, adicional se relacione que la empresa se encuentra al día con todos los aportes realizados a la fecha. Agradecemos su amable colaboración y pronta respuesta, pues nos urge presentar dicha certificación en proceso licitatorio en el cual nos encontramos participando. Nota: Se resalta que el histórico es todos los pagos realizados por la firma Du Brands Cali desde la inscripción a la fecha. Cordialmente, Dpto Licitaciones Du Brands | Respuesta | 201.221.189.42 | PARAFISCAL | 10 | 8 |