RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:ADRIANA PRIETO
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:ADRIANA PRIETO
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, noviembre 21 de 2019
Señor(a)
HOTEL WINDSOR SPA SPORT AND MEDICAL COSMETIC CENTER LIMITADA
contabilidadhwindsor@gmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 51972
Respetado(a) Señor(a):
Buen día,
La presente es con el fin de dar respuesta a su inquietud:
Para efectos de liquidar y pagar la contribución parafiscal para la promoción al turismo debe ingresar a la página web www.fontur.com.co, en la parte superior va a encontrar un link llamado “Liquidación y pago en Línea”, una vez ingrese coloque su usuario que es el NIT de su establecimiento sin digito de verificación y la contraseña correspondiente. Si no cuenta con un usuario por favor hacer el registro en la opción “Registrarse ahora”.
Una vez ingrese siga los siguientes pasos:
Primer paso:
Diríjase a la opción de Establecimientos, de clic en Insertar diligencie toda la información que el sistema le solicita, en Código va a digitar “EST1”, si tiene más establecimientos “EST2”, “EST3”…., la Fecha de inicio de Operaciones corresponde a la fecha en que registró su establecimiento ante Cámara De Comercio y en Estado digita “A” (corresponde a activo), al finalizar de completar los campos pulse aceptar, si tiene más establecimientos realice el mismo procedimiento. (Si ya tiene el establecimiento creado haga caso omiso a este paso).
Segundo paso:
Después de haber registrado el establecimiento puede proceder a realizar la liquidación; se dirige a la opción Liquidaciones – Nueva Liquidación escoge el año y trimestre que va a liquidar en la casilla grupo deja en blanco y pulsa consultar. Visualizará una nueva ventana, va a pulsar el icono Insertar, en descripción va poner pago y el trimestre que está liquidando, escoge nuevamente el año y el trimestre que liquida y la fecha en la que va a realizar el pago, una vez llene estos datos de clic en aceptar; el sistema le mostrara un mensaje que dice “Liquidación creada ahora declare los ingresos de sus establecimientos” proceda a realizarlo y pulse aceptar después de haberlos digitado. El sistema automáticamente liquidara los intereses hasta la fecha del día de pago si da lugar.
Tercer paso:
Después de haber declarado los ingresos diríjase a la opción Consultar Liquidación selecciona el año y trimestre que líquido y pulsa consultar, finalmente seleccione el medio por el cuál va a realizar el pago, si lo paga en banco seleccione la opción pagar por banco debe imprimir el formulario en impresora a laser y llevar 3 copias al Banco Bogotá, si por el contrario selecciona el pago por medio PSE, debe realizar el proceso de pago, y una vez finalizado el proceso se dirige a la opción pagar por banco y descarga el formulario de liquidación, imprima el formulario y fírmelo respectivamente, una vez lo tenga diligenciado envíelo junto con el soporte de pago PSE mediante el módulo de contáctenos al cual puede acceder ingresando en el siguiente link: http://www.fontur.com.co/interactue/contacto-contribucion-parafiscal/90
En el caso de presentar algún inconveniente se puede comunicar a la línea Bogotá: (57-1) 7426404, Celular: (305) 7341212, Línea nacional sin costo: 018000180335.
USUARIO:SERLEFIN
RESPUESTA:Bogotá, diciembre 05 de 2019
Señor(a)
HOTEL WINDSOR SPA SPORT AND MEDICAL COSMETIC CENTER LIMITADA
contabilidadhwindsor@gmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 51972
Respetado(a) Señor(a):
Buen día,
En atención a su solicitud de manera atenta le informo que debe presentar la liquidación privada en ceros en el formulario establecido para tal efecto con las correspondientes firmas en el Banco de Bogotá, para dar cumplimiento a la obligación consagrada en el artículo 2.2.4.2.16 del Decreto 1074 de 2015.
Así mismo se observa en la liquidación privada del 3 trimestre, que creó en el sistema asignó la fecha de pago 2019-10-29, la cual debe modificar por una fecha vigente para que pueda ser recibida en el Banco de Bogotá.
Para ello ingrese a su perfil de Liquidación y pago en línea, de clic en Liquidaciones, luego pulse Modificar Liquidación, seleccione el año y el trimestre de la liquidación que desea modificar, consulte, cuando visualice la liquidación de doble clic en la fecha de pago y la modifica según la fecha que generará el pago, pulse aceptar para guardar el cambio
USUARIO:SERLEFIN
RESPUESTA:Bogotá, diciembre 26 de 2019
Señor(a)
HOTEL WINDSOR SPA SPORT AND MEDICAL COSMETIC CENTER LIMITADA
contabilidadhwindsor@gmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 51972
Respetado(a) Señor(a):
Buen día,
En atención a su solicitud, de manera atenta, le informo que debe presentar la liquidación privada en ceros en el formulario establecido para tal efecto con las correspondientes firmas en el Banco de Bogotá, para dar cumplimiento a la obligación consagrada en el artículo 2.2.4.2.16 del Decreto 1074 de 2015.
Así mismo, se observa en la liquidación privada del 3 trimestre, que creó en el sistema con la fecha de pago 29-10-2019, por lo cual, es necesario modificar la fecha vigente para que pueda ser recibida en el Banco de Bogotá.
Por último, ingrese al cuadro de Liquidación y pago en línea, da clic en "Liquidaciones" luego pulse "Modificar Liquidación", seleccione el año y el trimestre de la liquidación que desea modificar, en este caso la fecha del pago.
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:SERLEFIN
RESPUESTA:El aportante esta dando respuesta al radicado ID 51228 en el cuál verifiqué que remite el soporte de liquidación privada en ceros, pero sin sello del Banco, así mismo, se evidenció en Jactur que el pago esta pendiente.
La respuesta para este aportante era muy sencilla, pegando la plantilla donde se solicita el sello del banco ya que no se evidencia y que debe volverla a imprimir con la fecha actual.
La respuesta para esta solicitud no es volverle a indicar al aportante como descargar la liquidación, por favor incluir la plantilla que le aplica a este caso de acuerdo a lo anterior.
USUARIO:ESTEFANIA BRICEÑO CARDENAS
RESPUESTA:Miguel, enviar respuesta gracias.
Buen día,
En atención a su solicitud, de manera atenta, le informo que debe presentar la liquidación privada en ceros en el formulario establecido para tal efecto con las correspondientes firmas en el Banco de Bogotá, para dar cumplimiento a la obligación consagrada en el artículo 2.2.4.2.16 del Decreto 1074 de 2015.
Así mismo, se observa en la liquidación privada del 3 trimestre, que creó en el sistema con la fecha de pago 29-10-2019, por lo cual, es necesario modificar la fecha vigente para que pueda ser recibida en el Banco de Bogotá.
Por último, ingrese al cuadro de Liquidación y pago en línea, da clic en "Liquidaciones" luego pulse "Modificar Liquidación", seleccione el año y el trimestre de la liquidación que desea modificar, en este caso la fecha del pago.
USUARIO:ESTEFANIA BRICEÑO CARDENAS
RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
USUARIO: