| #PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 51368 | 2019-11-12 18:44:36 | 2019-10-29 | 2019-11-14 | 2019-11-12 | ANA ZENAIDA BARRERA REYES | 46355084 | hotelcaporalesyopal@hotmail.com | restablecer contraseña cordial saludo Pido su colaboración debido a que no ha sido posible ingresar al usuario para realizar el pago, debido a que me dicen que la contraseña es invalida, y al darle recuperar, la enviaron al correo registrado y se ingresa pero sigue arrojando contraseña invalida. Les agradezco su pronta colaboración. | Respuesta | 186.179.100.139 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 51369 | 2019-11-12 18:36:28 | 2019-10-29 | 2019-11-14 | 2019-11-12 | HABITEL SAS | 830511280 | impuestos@hotelhabitel.com | Estamo en trámite para realizar el pago de la contribución por Boton PSE, pero no hemos podido, el número es 376846, y nos arroja el siguiente mensaje: En este momento su liquidacion #376846 presenta un proceso de pago y aún no se ha recibido confirmación, por favor espere unos minutos y vuelva a consultar más tarde para verificar si su pago fue confirmado de forma exitosa. Si desea mayor información sobre el estado actual de su operación puede comunicarse a nuestras lÃneas de atención al cliente al teléfono (57-1) 3275500 extensiones 1426/1444/1445/1446/14472870144 o enviar sus inquietudes al correo http://www.fontur.com.co/interactue/contacto-contribucion-parafiscal/90 y pregunte por el estado de la liquidación #376846. Solicitamos realizar el pago con este mismo formulario ya que no podemos realizar otro, la entidad bancaria es Davivienda y ya ha pasado toda la mañana y sale siempre el mismo error al realizar el pago. | Respuesta | 190.60.91.142 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 51370 | 2019-11-14 11:37:04 | 2019-10-29 | 2019-11-14 | 2019-11-14 | ASOCIACION PARA LA EQUIDAD Y EL TRABAJO ASOTRABAJO | 805025342 | coordinacionfinanciera@asotrbajo.org | LIQUIDACION DE APORTES Buenos Tardes En repetidas ocaciones hemos tratado de ingresar al aplicativo para la liquidación de la contribución parafiscal, pero al ingresar al modulo de LIQUIDACION, no se nos es permitido visualizar. Solicitamos se nos oriente de como liquidar la contribución teniendo en cuenta lo descrito anteriormente | Respuesta | 191.91.2.123 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 51371 | 2019-12-09 16:02:38 | 2019-10-29 | 2019-11-14 | 2019-12-09 | CASA MAR 167 HOTEL BOUTIQUE | 901292311 | GERENCIACASAMAR@GMAIL.COM | Buenas tardes, Anteriormente habia enviado los soportes de pago de las planillas del 2 y 3 periodo pero me indicaron que tambien debia enviar las firmas... es por eso que adjunto las firmas de ambas liquidaciones. quedamos atentos a cualquier otra solicitud. gracias, | Respuesta | 181.140.9.182 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 51372 | 2019-11-18 16:17:38 | 2019-10-29 | 2019-11-14 | 2019-11-18 | MONICA HEREDIA GARCIA | 53068627 | alanaheredia1@hotmail.com | Aporte parafiscal segundo trimestre | Respuesta | 186.96.126.123 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 51373 | 2019-11-05 16:32:34 | 2019-10-29 | 2019-11-21 | 2019-11-05 | SANDRA VELASQUEZ ARCON | sandra.velasquez.SubAVH@avianca.com | La plataforma para liquidación y pago en línea de Fontur no permite el correcto ingreso, no muestra las liquidaciones ya pagadas y no permite realizar nuevas liquidaciones. Favor informar cuando sea restablecida. NIT: 900.740.536-5 INVERSIONES MARDEL S.A.S. | Respuesta | 181.57.196.149 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 51374 | 2019-11-12 14:39:50 | 2019-10-29 | 2019-11-14 | 2019-11-12 | Hotel Sun Set | 800064720 | info@sunsethotel.com.co | Buenas tardes, Un caluroso saludo. Adjunto comprobante de contribución parafiscal 3er trimestre 2019 firmado. Desde los más bellos atardeceres, Lindsay Madero Archbold Gerente Hotel Sun Set | Respuesta | 162.249.181.198 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 51375 | 2019-11-12 14:39:58 | 2019-10-29 | 2019-11-14 | 2019-11-12 | Hotel Sun Set | 800064720 | info@sunsethotel.com.co | Buenas tardes, Un caluroso saludo. Adjunto comprobante de transferencia para el pago de la contribución parafiscal 3er trimestre 2019. Desde los más bellos atardeceres, Lindsay Madero Archbold Gerente Hotel Sun Set | Respuesta | 162.249.181.198 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 51376 | 2019-11-12 14:51:29 | 2019-10-29 | 2019-11-14 | 2019-11-12 | FRANKLIN CETINA SOTO | 14994716 | ASESORIASCONTABLESAYS@GMAIL.COM | Buenas tardes, Anexo pago de fontur del señor FRANKLIN CETINA SOTO con cédula de ciudadanía 14994716. | Respuesta | 190.146.196.113 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 51377 | 2019-11-12 14:54:09 | 2019-10-29 | 2019-11-14 | 2019-11-12 | VIVE COLOMBIA Y CONEXIONES RUTA ANDINA S.A.S. | 901187325 | contabilidad.vivecolombia@gmail.com | Con la finalidad de dar cumplimiento a las disposiciones vigentes adjunto al presente declaración y pago contribución parafiscal correspondiente al tercer (3) trimestre 2019 de la empresa Vive Colombia y Conexiones Ruta Andina S.A.S. Atentamente, FLOR MARIA HERNANDEZ Contadora Pública | Respuesta | 186.144.71.241 | PARAFISCAL | 10 | 8 |