RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, noviembre 14 de 2019
Señor(a)
ASDECALDAS
asdecaldas.contabilidad@hotmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 51234
Respetado(a) Señor(a):
En atención a sus solicitudes 51238 y 51234 en las que envía el formulario de liquidación privada del tercer trimestre de 2019 de ASDECALDAS y el comprobante de la transferencia por valor de $167.000, de manera atenta doy acuso de recibido y le informo que el pago ya se encuentra registrado en nuestras bases de datos.
Ahora bien, es importante aclararle que los medios habilitados para el pago de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo son el botón de pse o presentar su formulario de liquidación privada (el cual imprime de la plataforma con su código de barras) en cualquier sucursal del Banco de Bogotá. De esta manera el pago quedará registrado en nuestra plataforma y asi evitaremos que el pago no sea identificado como sucedió en este caso que sólo pudimos identificarlo y agregarlo a nuestras bases de datos luego de que nos enviara sus soportes.
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Juan Carlos Mendívil
RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
Esta solicitud contiene un archivo adjunto, denominado ADJUNTO DE USUARIO 51234 por favor verífiquelo
USUARIO:Descargar PDF