RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, julio 24 de 2018
Señor(a)
MARIA LELIA HERNANDEZ GOMEZ
limonarecohotel@gmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 27698
Respetado(a) Señor(a):
En atención a su solicitud radicada mediante plataforma contáctenos, en la cual envía las liquidación privada del 2 trimestre del año 2018 y solicita el certificado de pagos, de manera atenta le informo lo siguiente:
Revisando la información del RUES se evidencia que se han realizado pagos con el RNT 31665 del establecimiento Ecohotel Limonar pero con el número de NIT. 24478208 “representante legal” aun cuando el establecimiento pertenece a la sociedad Eco Hotel Limonar S.A.S con número de NIT 900601763 – 5, como se demuestra en el certificado de existencia y representación legal adjunto:
Por lo tanto, es necesario enviar el soporte de cesión, compraventa o documento especial de la cámara de comercio donde se evidencie el cambio de los Nit. involucrados, (24478208 al NIT. 900601763) lo anterior se realiza con el fin de actualizar nuestras bases de datos con la nueva razón social y actualizar dichos pagos y de igual manera es importante aclarar dicha situación en la Cámara de Comercio de su domicilio.
Por otra parte, para realizar los pagos de la contribución parafiscal para la promoción del turismo con el NIT. 900601763, de manera atenta le informo que deberá ingresar a la página web www.fontur.com.co, en la parte superior va a encontrar un link llamado liquidación y pago en Línea, regístrese, recuerde que su usuario es el NIT sin digito de verificación y la contraseña es la que usted asigne
Una vez ingrese siga los siguientes pasos:
Primer paso:
Diríjase a la opción de Establecimientos de clic en insertar diligencie toda la información que el sistema le solicita en código va digitar EST1, en fecha de inicio corresponde a la fecha que su establecimiento lo registro ante Cámara De Comercio y en estado digita A (corresponde a activo), si tiene más establecimientos procede a realizar el mismo procedimiento.
Segundo paso:
Después de haber registrado el establecimiento puede proceder a realizar las liquidaciones; se dirige a la opción que dice liquidaciones – Nueva liquidación escoge el año y trimestre que va a liquidar en grupo deja en blanco y le da consultar. Le va aparecer una nueva ventana donde le da insertar en descripción va poner Pago y el trimestre que está liquidando escoge nuevamente el año y el trimestre que está liquidando y la fecha que va a realizar el pago. El sistema le dice digite los ingresos de sus establecimientos proceda a realizarlo y le da aceptar después de haberlos digitado.
Tercer paso:
Después de haber ingresado los ingresos diríjase a la opción que dice consultar liquidación selecciona el año y trimestre que líquido y consultar, finalmente seleccione porque medio va a realizar el pago, si lo paga en banco seleccione la opción pagar por banco e imprimir el formulario en impresora a laser y llevarlo al Banco Bogotá, si por el contrario selecciona el pago por medio PSE, debe realizar el proceso de pago, y una vez finalizado el proceso valla a la opción pagar por banco y descargue el formulario el cual le va a salir sin código de barras el cual indica que usted realizo el pago por este medio, imprima el formulario y fírmelo respectivamente, una vez lo tenga diligenciado envíelo mediante correo electrónico a parafiscal@fontur.com.co
Esta respuesta contiene un archivo adjunto, denominado RESPUESTA CONTACTO 27698 por favor verífiquelo
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Lerwin Fabian Pulido Aroca
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RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
Esta solicitud contiene un archivo adjunto, denominado ADJUNTO DE USUARIO 27698 por favor verífiquelo
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