RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, noviembre 12 de 2019
Señores
Fast Colombia SAS
yesica.arbelaez.ext@vivaair.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 51221
Respetados Señores:
Cordial Saludo
En relación con la solicitud radicada por medio de esta plataforma, en la cual requiere información con el fin de realizar el pago requerido en el Comunicado DCP-16449-19 respecto de la liquidación privada del 1 trimestre del año 2017, de manera atenta, le informo lo siguiente:
Para efectos de realizar la corrección de la liquidación privada del 1 trimestre del año 2017 de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo y pagar el valor requerido como diferencia, es necesario que ingrese a la plataforma de Liquidación y Pago en línea en la página web www.fontur.com.co y realice nuevamente la liquidación privada del trimestre en mención declarando la base gravable propuesta tal y como se observa a continuación:
AÑO
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TRIMESTRE
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BASE GRAVABLE PROPUESTA
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LIQUIDACIÓN PROPUESTA
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VALOR A PAGAR
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(Número de pasajeros)
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2017
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1
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66,696
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$ 194.917.059
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$ 4.016.059
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TOTAL A PAGAR BANCO AGRARIO
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$ 4.016.059
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Es necesario manifestar que la nueva liquidación privada va a reflejar un valor de liquidación privada el cual no deberá pagar, ya que la plataforma le liquida automáticamente intereses de mora, por lo tanto, solamente debe descargar el formulario de la nueva liquidación privada, proceder a firmarlo y remitirlo al correo electrónico dmoreno@fontur.com.co.
Ahora bien, para efectuar el pago de la suma de $4.016.059 equivalente a la diferencia, deberá realizar una consignación en la cuenta de ahorros No 400702127333 del Banco Agrario, diligenciando en el formato de consignación la siguiente información:
- Número de Convenio: 14427 Recaudos Administración Contribución RM
- Referencia 1: NIT del aportante
- Referencia 2: Corresponde al número del comunicado, trimestre y año requerido (00012017)
- Referencia 3: Corresponde al número del comunicado, trimestre y año requerido (00012017)
Por último, el pago generado en el Banco Agrario y la liquidación privada corregida debidamente firmada deberán ser remitidas al correo electrónico dmoreno@fontur.com.co, esto con el fin de proceder a calcular los correspondientes intereses moratorios que deberá cancelar por la diferencia del menor valor pagado, suma que se le dará a conocer por correo electrónico, para lo cual es necesario que nos informe el respectivo correo.
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Diana Fernanda Moreno Grimaldo
RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
USUARIO: