RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
Esta solicitud contiene un archivo adjunto, denominado ADJUNTO DE USUARIO 51166 por favor verífiquelo
USUARIO:Descargar PDF
RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, noviembre 02 de 2019
Señor(a)
IVONNE GILEDE
ivonnegilede@hotmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 51166
Respetado(a) Señor(a):
Buen día,
De manera atenta, doy acuso de recibido de la liquidación privada del 2 trimestre del año 2019 pagada por PSE por el establecimiento HOSTAL RENACER bajo el número de RNT 66164.
USUARIO:SERLEFIN
RESPUESTA:Bogotá, noviembre 08 de 2019
Señor(a)
IVONNE GILEDE
ivonnegilede@hotmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 51166
Respetado(a) Señor(a):
Buen día,
De manera atenta, doy acuso de recibido de la liquidación privada del 2 trimestre del año 2019 pagada por PSE por el establecimiento HOSTAL RENACER bajo el número de RNT 66164.
Caso no es el mismo, ya que es persona natural y efectivamente si está firmado por el declarante, la respuesta en el radicado anterior donde envían mismo adjunto fue enviada al no tener claro si la captura de PSE de fiducoldex bastaba como comprobante de pago pero ya se entiende que sí, muchas gracias.
USUARIO:SERLEFIN
RESPUESTA:Bogotá, diciembre 06 de 2019
Señor(a)
IVONNE GILEDE
ivonnegilede@hotmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 51166
Respetado(a) Señor(a):
Buen día,
En atención a su liquidación privada, le informo que junto con el formulario firmado de liquidación privada, es necesario que remita el soporte de pago PSE de la Contribución Parafiscal del 2 trimestre del año 2019 por este mismo medio.
USUARIO:SERLEFIN
RESPUESTA:Bogotá, diciembre 23 de 2019
Señor(a)
IVONNE GILEDE
ivonnegilede@hotmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 51166
Respetado(a) Señor(a):
Buen día,
En atención a su liquidación privada, le informo que junto con el formulario firmado de liquidación privada, es necesario que remita el soporte de pago PSE de la Contribución Parafiscal del 2 trimestre del año 2019 por este mismo medio.
De manera atenta, informo que bajo el número de radicado ID 47971, se evidenció que en los adjuntos solo remite el formulario de liquidación privada y el pantallazo de pago PSE y no la confirmación del pago PSE enviada por el Banco, para sus próximos envíos, es necesario remitir el indicado.
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:SERLEFIN
RESPUESTA:Por favor revisemos si este caso se parece al redicado ID 51167 y sí es así, la respuesta seria la misma, quedo pendiente.
USUARIO:ESTEFANIA BRICEÑO CARDENAS
RESPUESTA:De acuerdo a la información suministrada, es de aclarar que no se acepta la captura del PSE debe enviar la confirmación.
Por otra parte, le vamos a resumir que es lo que tiene que enviarnos para que el aportante lo entienda mejor.
USUARIO:ESTEFANIA BRICEÑO CARDENAS
RESPUESTA:Miguel, incluir esta respuesta gracias.
Buen día,
De manera atenta, informo que bajo el número de radicado ID 47971, se evidenció que en los adjuntos solo remite el formulario de liquidación privada y el pantallazo de pago PSE y no la confirmación del pago PSE enviada por el Banco, para sus próximos envíos, es necesario remitir el indicado.
USUARIO:ESTEFANIA BRICEÑO CARDENAS