RESPUESTA:Bogotá, noviembre 02 de 2019
Señor(a)
GONZALEZ GAMBOA S C A TRANSPORTES GRANADA GONZALEZ GAMBOA S C A
trans_granada@hotmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 51024
Respetado(a) Señor(a):
Buen día,
De manera atenta, le informamos que en nuestro sistema evidenciamos que ya pudo generar la liquidación privada después de su solicitud, por lo cual entendemos que logró ingresar a la plataforma de "Liquidación y pago en línea".
Como parte del proceso de modernización que viene adelantando el Fondo Nacional de Turismo en materia de atención al cliente, se habilitó un módulo de contáctenos en la página web del Fondo www.fontur.com.co para atender únicamente las solicitudes relacionadas con la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo y de esta manera brindar una atención de manera más ágil y oportuna a los aportantes. En consecuencia se informa que el correo electrónico parafiscal@fontur.com.co estuvo habilitado hasta el día 15 de julio del año 2018, por lo tanto, todas sus solicitudes deberán ser radicadas en el Módulo Contáctenos de Contribución Parafiscal, al cual puede acceder ingresando en el siguiente link: http://www.fontur.com.co/interactue/contacto-contribucion-parafiscal/90 de esta manera se visualiza sus soportes de pago de la Contribución Parafiscal.
USUARIO:SERLEFIN
RESPUESTA:Bogotá, noviembre 15 de 2019
Señor(a)
GONZALEZ GAMBOA S C A TRANSPORTES GRANADA GONZALEZ GAMBOA S C A
trans_granada@hotmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 51024
Respetado(a) Señor(a):
Buen día,
De manera atenta, informo lo siguiente:
Para efectos de descargar el formulario de liquidación privada, es necesario que ingrese a la plataforma, vaya al icono de “Liquidaciones”, seguido de “consultar liquidación”, digite el año y el trimestre que va a consultar y por último la opción “pagar por banco” en esta opción obtendrá el formulario de liquidación privada soporte de su pago, deberá imprimir el formulario y diligenciarlo con las correspondientes firmas que le correspondan.
Así mismo le informo para adjuntar documentos debe hacerlo por el Módulo Contáctenos de Contribución Parafiscal, al cual puede acceder ingresando en el siguiente link: http://www.fontur.com.co/interactue/contacto-contribucion-parafiscal/90 de esta manera podemos ayudarle con su solicitud.
USUARIO:SERLEFIN
RESPUESTA:Bogotá, noviembre 21 de 2019
Señor(a)
GONZALEZ GAMBOA S C A TRANSPORTES GRANADA GONZALEZ GAMBOA S C A
trans_granada@hotmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 51024
Respetado(a) Señor(a):
Buen día,
De manera atenta, informo lo siguiente:
Para efectos de descargar el formulario de liquidación privada, es necesario que ingrese a la plataforma, vaya al icono de “Liquidaciones”, seguido de “consultar liquidación”, digite el año y el trimestre que va a consultar y por último la opción “pagar por banco” en esta opción obtendrá el formulario de liquidación privada soporte de su pago, deberá imprimir el formulario y diligenciarlo con las correspondientes firmas que le correspondan.
Así mismo le informo para adjuntar documentos debe hacerlo por el Módulo Contáctenos de Contribución Parafiscal, al cual puede acceder ingresando en el siguiente link: http://www.fontur.com.co/interactue/contacto-contribucion-parafiscal/90 de esta manera podemos ayudarle con su solicitud.
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:SERLEFIN
RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:ESTEFANIA BRICEÑO CARDENAS
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:ESTEFANIA BRICEÑO CARDENAS
RESPUESTA:Aprobado, por favor enviar respuesta
USUARIO:ESTEFANIA BRICEÑO CARDENAS
RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
USUARIO: