RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, julio 26 de 2018
Señor(a)
LUXURY TRAVEL COLOMBIA SAS
GERENCIACOMERCIAL@LUXURYTRAVELS.CO
Asunto: Respuesta Contacto No. 27656
Respetado(a) Señor(a):
En atención a su solicitud de manera atenta le informo lo siguiente:
Al ser aportante de la Contribucion Parafiscal con Destino al Turismo debe realizar los pagos de la contribución parafiscal desde el momento en el que el establecimiento es registrado en la matricula mercantil "no desde el momento la Cámara de Comercio en que emite el RNT”, si el establecimiento no obtuvo ingresos es necesario que presente las liquidaciones privadas de forma trimestral en el Banco de Bogotá “el Banco debe poner el sello de presentado en dichas liquidaciones”.
Para generar la certificacion de pagos, ingrese a la página web www.fontur.com.co en la parte superior va a encontrar un link llamado Liquidación y pago en Línea, una vez ingrese coloque en usuario que es el Nit de su establecimiento sin digito de verificación y la contraseña correspondiente, diríjase a la opción establecimientos, en la parte media encontrara un botón certificado de pagos, hay va a generar dicha certificación.
NOTA: La certificación está habilitada solamente para el año gravable 2017.
Como parte del proceso de modernización que viene adelantando el Fondo Nacional de Turismo en materia de atención al cliente, se habilitó un módulo de contáctenos en la página web del Fondo www.fontur.com.co para atender únicamente las solicitudes relacionadas con la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo y de esta manera brindar una atención de manera más ágil y oportuna a los aportantes. En consecuencia se informa que el correo electrónico parafiscal@fontur.com.co estará habilitado hasta el día 15 de julio del año 2018, a partir de dicha fecha todas sus solicitudes, deberán ser radicadas en el Módulo Contáctenos de Contribución Parafiscal, al cual puede acceder ingresando en el siguiente link: http://www.fontur.com.co/interactue/contacto-contribucion-parafiscal/90 .”
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Christian Camilo Cortes Guerrero
RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
Esta solicitud contiene un archivo adjunto, denominado ADJUNTO DE USUARIO 27656 por favor verífiquelo
USUARIO:Descargar PDF