RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:ADRIANA PRIETO
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:ADRIANA PRIETO
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, octubre 30 de 2019
Señor(a)
bertilda mosquera
dayam16@hotmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 50592
Respetado(a) Señor(a):
En atención a su solicitud, le informo que la base gravable para liquidar la Contribución es el monto de los ingresos operacionales obtenidos en el trimestre y la tarifa es 2.5 por mil de dichos ingresos operacionales. Esto significa que una vez se encuentre generando su liquidación en nuestra plataforma deberá digitar el valor de los ingresos percibidos en el trimestre que está declarando, a lo cual la plataforma se encargará de calcular el 2.5 por mil y añadirá el valor de los intereses de mora a que haya lugar si se realiza de manera extemporánea.
Adicionalmente, le informo que verificadas nuestras bases de datos y teniendo en cuenta la fecha de matrícula mercantil del establecimiento 21 de octubre de 2009, tiene pendiente de pago las siguientes obligaciones:
RNT 19896: trimestre 1,2,3 del año 2019.
RNT 73355: trimestre 1,2,3,4 del año 2010; 1,2,3,4 del año 2011; 1,2,3,4 del año 2012; 1,2,3,4 del año 2013; 1,2,3,4 del año 2014; 1,2,3,4 del año 2015; 1,2,3,4 del año 2016; 1,2,3,4 del año 2017; 1,2,3,4 del año 2018; 1,2,3 del año 2019.
El error “Usuario Duplicado” quiere decir que su nombre de usuario es el NIT sin digito de verificación y la Contraseña es el NIT sin digito de verificación, es decir, que para realizar la liquidación y pago de la contribución parafiscal debe ingresar a la página web, www.fontur.com.co – “Liquidación y pagos en línea”, iniciar sesión escribiendo como usuario y contraseña su número de NIT 31850485.
Una vez acceda a la plataforma diríjase al módulo de Establecimientos para crear el RNT 73355 para lo cual le da click en insertar, en código va a digitar EST 2 y diligencia toda la información que el sistema le solicita, en estado digita A (corresponde a activo), en fecha de inicio corresponde a la fecha de registro de matrícula mercantil. De esta manera quedarán registrados en nuestra plataforma sus dos números de RNT 19896 y 73355.
Luego puede pasar a la opción que dice liquidaciones – Nueva liquidación escoge el año y trimestre que va a liquidar en “grupo” deja en blanco y le da consultar. Le va aparecer una nueva ventana donde le da insertar en descripción va poner Pago y el trimestre que está liquidando escoge nuevamente el año y el trimestre que está liquidando y la fecha que va a realizar el pago. El sistema le dice digite los ingresos de sus establecimientos proceda a realizarlo y le da aceptar después de haberlos digitado.
Después de haber declarado los ingresos diríjase a la opción que dice consultar liquidación selecciona el año y trimestre que liquido consultar y selecciona pagar por banco. Por favor imprimir a laser. Pagar en Banco de Bogotá.
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Juan Carlos Mendívil
RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
USUARIO: