RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, octubre 10 de 2019
Señor(a)
Omar Cantor Torres
hotelrealce2016@gmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 50175
Respetado(a) Señor(a):
De manera atenta doy acuso de recibido al pago en banco de las liquidaciones privadas de los trimestres 2 y 4 del año 2014 y trimestre 3 del año 2019 del HOTEL REALCE (RNT 30228).
Adicionalmente, le informo que verificadas nuestras bases de datos se encuentra pendiente el pago de los trimestres 2,3,4 del año 2012; trimestres 1,2,3,4 del año 2013 y trimestre 1 del año 2014.
Lo anterior obedece a que al ser aportante de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo se encuentra en la obligación de liquidar y pagar dicho tributo desde la fecha de matrícula mercantil del establecimiento. En el RUES se puede observar que la fecha de matrícula mercantil del HOTEL REALCE es abril 16 de 2012, es decir, que tiene la calidad de aportante desde el trimestre 2 del año 2012.
Para realizar las liquidaciones y pagos pendientes siga estos pasos:
· Ingresar a www.fontur.com.co / Liquidación y pago en línea con su usuario y contraseña.
· Dirigirse al módulo de establecimientos y modificar la fecha de inicio de operaciones que registró 2014/02/02 por la fecha de matrícula mercantil del establecimiento 2012/04/16.
· Dirigirse a la opción que dice liquidaciones – Nueva liquidación escoge el año y trimestre que va a liquidar en “grupo” deja en blanco y le da consultar. Le va aparecer una nueva ventana donde le da insertar en descripción va poner Pago y el trimestre que está liquidando escoge nuevamente el año y el trimestre que está liquidando y la fecha que va a realizar el pago. El sistema le dice digite los ingresos de sus establecimientos proceda a realizarlo y le da aceptar después de haberlos digitado. Si no percibió ingresos en el trimestre por favor digite el número cero en la casilla de ingresos.
· Después de haber ingresado los ingresos diríjase a la opción que dice consultar liquidación selecciona el año y trimestre que liquido consultar y selecciona pagar por banco. Por favor imprimir a laser. Pagar en Banco de Bogotá. En el caso que realice el pago por medio del PSE, se encuentra obligado enviar la liquidación privada que la puede descargar en: Liquidaciones – Consultar Liquidación Selecciona el año y el trimestre que líquido y selecciona “pagar por banco” el sistema le generará el formulario de liquidación privada que debe enviar totalmente firmado y con el soporte de pago de transacción aprobada al enlace http://www.fontur.com.co/interactue/contacto-contribucion-parafiscal/90 .”
Si requiere asistencia telefónica en la realización de sus liquidaciones favor comunicarse en Bogotá al siguiente número 057 (1) 7426404.
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Juan Carlos Mendívil
RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
Esta solicitud contiene un archivo adjunto, denominado ADJUNTO DE USUARIO 50175 por favor verífiquelo
USUARIO:Descargar PDF