RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, octubre 23 de 2019
Señor(a)
Hotel Plaza Fredonia - María José Martínez S
hotelplazafredonia@gmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 50140
Respetado(a) Señor(a):
Buen día,
De manera atenta, le informo que para adjuntar documentos debe hacerlo por el Módulo Contáctenos de Contribución Parafiscal, al cual puede acceder ingresando en el siguiente link: http://www.fontur.com.co/interactue/contacto-contribucion-parafiscal/90 de esta manera podemos ayudarle con su solicitud.
USUARIO:SERLEFIN
RESPUESTA:Bogotá, octubre 29 de 2019
Señor(a)
Hotel Plaza Fredonia - María José Martínez S
hotelplazafredonia@gmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 50140
Respetado(a) Señor(a):
Buen día,
De manera atenta, le informo que para adjuntar documentos debe hacerlo por el Módulo Contáctenos de Contribución Parafiscal, al cual puede acceder ingresando en el siguiente link: http://www.fontur.com.co/interactue/contacto-contribucion-parafiscal/90 de esta manera podemos ayudarle con su solicitud.
El aportante en los radicados 48763 y 48764 envía soportes incompletos en los que se le solicita hacer el envio según la norma, se asume que en este contacto estaba enviado la liquidación corregida pero no logro adjuntar el archivo.
USUARIO:SERLEFIN
RESPUESTA:Bogotá, noviembre 12 de 2019
Señor(a)
Hotel Plaza Fredonia - María José Martínez S
hotelplazafredonia@gmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 50140
Respetado(a) Señor(a):
Buen día,
De manera atenta, y acuerdo a la trazabilidad de las solicitudes, informo lo siguiente:
· En el ID 45968 remitió soporte de liquidación privada del 1 trimestre de 2019 sin soporte del medio de pago.
· En el ID 48763 remitió soporte de liquidación privada del 2 trimestre de 2019 sin soporte del medio de pago.
· En el ID 45964 remitió soporte de liquidación privada del 1 trimestre de 2019 sin soporte del medio de pago.
En consecuencia, si selecciona la opción de pago por PSE, aún no cumple con la obligación de presentación y en consecuencia el aportante debe imprimir el formulario, suscribirlo y allegarlo a través de este mismo medio. So pena de incumplir con lo consagrado en el artículo 2.2.4.2.1.6 del Decreto 1074 de 2015.
Por último, todas sus solicitudes han sido tramitadas indicándole cual es el proceso.
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:SERLEFIN
RESPUESTA:Por favor indicarme que paso en los radicados que indica el aportante.
USUARIO:ESTEFANIA BRICEÑO CARDENAS
RESPUESTA:Dar esta respuesta gracias.
Buen día,
De manera atenta, y acuerdo a la trazabilidad de las solicitudes, informo lo siguiente:
· En el ID 45968 remitió soporte de liquidación privada del 1 trimestre de 2019 sin soporte del medio de pago.
· En el ID 48763 remitió soporte de liquidación privada del 2 trimestre de 2019 sin soporte del medio de pago.
· En el ID 45964 remitió soporte de liquidación privada del 1 trimestre de 2019 sin soporte del medio de pago.
En consecuencia, si selecciona la opción de pago por PSE, aún no cumple con la obligación de presentación y en consecuencia el aportante debe imprimir el formulario, suscribirlo y allegarlo a través de este mismo medio. So pena de incumplir con lo consagrado en el artículo 2.2.4.2.1.6 del Decreto 1074 de 2015.
Por último, todas sus solicitudes han sido tramitadas indicándole cual es el proceso.
USUARIO:ESTEFANIA BRICEÑO CARDENAS
RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
USUARIO: