RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:ADRIANA PRIETO
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:ADRIANA PRIETO
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, octubre 05 de 2019
Señor(a)
LUZ ANGELA RINCON
luzan.rincom@hotmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 49930
Respetado(a) Señor(a):
Buen día,
De manera atenta, se informa que con el fin de atender su solicitud, es necesario que remita el número de NIT y Razón Social para poder brindarle soporte para el ingreso a la plataforma de liquidación y pago en línea de Contribución Parafiscal.
Por otra parte se informa que sus solicitudes deben ser radicadas en el módulo de Contacto Contribución Parafiscal: https://fontur.com.co/interactue/contacto-contribucion-parafiscal/90
USUARIO:SERLEFIN
RESPUESTA:Bogotá, octubre 17 de 2019
Señor(a)
LUZ ANGELA RINCON
luzan.rincom@hotmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 49930
Respetado(a) Señor(a):
Buen día,
De manera atenta, informo que es necesario que envíe los datos de su establecimiento como número de NIT o RNT para tramitar su solicitud.
Por otra parte informo lo siguiente:
Como parte del proceso de modernización que viene adelantando el Fondo Nacional de Turismo en materia de atención al cliente, se habilitó un módulo de contáctenos en la página web del Fondo www.fontur.com.co para atender únicamente las solicitudes relacionadas con la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo y de esta manera brindar una atención de manera más ágil y oportuna a los aportantes. En consecuencia se informa que el correo electrónico parafiscal@fontur.com.co estuvo habilitado hasta el día 15 de julio del año 2018, por lo tanto, todas sus solicitudes deberán ser radicadas en el Módulo Contáctenos de Contribución Parafiscal, al cual puede acceder ingresando en el siguiente link: http://www.fontur.com.co/interactue/contacto-contribucion-parafiscal/90 .
USUARIO:SERLEFIN
RESPUESTA:Bogotá, octubre 29 de 2019
Señor(a)
LUZ ANGELA RINCON
luzan.rincom@hotmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 49930
Respetado(a) Señor(a):
Buen día,
De manera atenta, informo que es necesario que envíe los datos de su establecimiento como número de NIT o RNT para tramitar su solicitud.
Por otra parte informo lo siguiente:
Como parte del proceso de modernización que viene adelantando el Fondo Nacional de Turismo en materia de atención al cliente, se habilitó un módulo de contáctenos en la página web del Fondo www.fontur.com.co para atender únicamente las solicitudes relacionadas con la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo y de esta manera brindar una atención de manera más ágil y oportuna a los aportantes. En consecuencia se informa que el correo electrónico parafiscal@fontur.com.co estuvo habilitado hasta el día 15 de julio del año 2018, por lo tanto, todas sus solicitudes deberán ser radicadas en el Módulo Contáctenos de Contribución Parafiscal, al cual puede acceder ingresando en el siguiente link: http://www.fontur.com.co/interactue/contacto-contribucion-parafiscal/90 .
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:SERLEFIN
RESPUESTA:Utilizar plantilla
USUARIO:ESTEFANIA BRICEÑO CARDENAS
RESPUESTA:Aprobado, por favor enviar respuesta
USUARIO:ESTEFANIA BRICEÑO CARDENAS
RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
USUARIO: