RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:ADRIANA PRIETO
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:ADRIANA PRIETO
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, octubre 01 de 2019
Señor(a)
Juan Camilo Quintero Bautista
kamilo-22@hotmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 49719
Respetado(a) Señor(a):
En atención a su solicitud, de manera atenta le informo que el usuario 111366679 fue eliminado de nuestra plataforma.
Por otra parte le informo que en con el usuario 1113666793 y de RNT 66644 tiene creada en nuestra nuestra plataforma las liquidaciones del 1 y 2 trimestre del año 2019 que se encuentran pendientes de pago. Si no ha realizado su pago debe modificar la fecha de pago por la del día en que se vaya a dirigir al Banco de Bogotá. Si ya realizaó estos pagos envíenos las liquidaciones debidamente firmadas con sus soportes de pago para actualizarlas en nuestras bases de datos.
Finalmente le informo que el 3 trimestre de 2019 se causó entre el 1 de julio y el 30 de septiembre y puede realizar su liquidación y pago sin que se generen intereses de mora hasta el 29 de octubre de 2019.
Si requiere asistencia telefónica en la realización de sus liquidaciones favor comunicarse en Bogotá al siguiente número 057 (1) 7426404
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Juan Carlos Mendívil
RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
USUARIO: