Bogotá, septiembre 20 de 2019

Señor(a)
yasmid patricia patiño acosta
yasmid240@hotmail.com

Asunto: Respuesta Contacto No. 49612

Respetado(a) Señor(a):

De manera atenta, se informa que al verificar en la plataforma de liquidación y pago en línea se evidencia el pago por valor de 13.000 correpondiente a la liquidación del 2 trimestre del año 2019.

En cuanto al valor de los intereses moratorios por el pago extenporaneo, se informa que de conformidad con el artículo 577 del Estatuto Tributario los valores diligenciados en los formularios de declaraciones tributarias deben aproximarse al múltiplo de mil (1000) más cercano y el valor de intereses para el 2 trimestre fue de 134 pesos por lo cual se aproxima a cero.

Adicionalmente cada vez que realice los pagos por medio de la opción PSE le comunico:

El cumplimiento de la obligación de presentación se encuentra directamente relacionada con la forma de pago que seleccione el aportante, en efecto, si selecciona la opción de pago en Banco con formulario de código de barras, automáticamente se entiende presentada la liquidación privada, cumpliendo de esta manera, la obligación de presentación consagrada en la ley.

Por el contrario, si selecciona la opción de pago por PSE, aun no cumple con la obligación de presentación y en consecuencia el aportante debe imprimir el formulario, suscribirlo y enviarlo al correo so pena de incumplir con lo consagrado en el artículo 2.2.4.2.1.6 del Decreto 1074 de 2015.

En consecuencia, le informo que junto con el soporte de pago realizado por PSE debe adjuntar con las respectivas firmas el formulario de liquidación privada, el cual podrán descargar a través del aplicativo en la opción “liquidaciones seguido “consulta de liquidaciones” y por último la opción “pagar por banco” en esta opción obtendrá el formulario de liquidación privada soporte de su pago (si ya envió dichos documentos haga caso omiso a esta información)

Atentamente,

Atención al Usuario

www.fontur.com.co

Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.

Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente