RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:ADRIANA PRIETO
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:ADRIANA PRIETO
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USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, octubre 07 de 2019
Señor
Fredy Acevedo Camacho
elpulpotours@hotmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 49386
Respetado Señor:
En atención a su solicitud, de manera atenta informo lo siguiente:
En primer lugar, se precisa que a la fecha existe dos usuarios registrados en la plataforma de “Liquidación y pago en línea” de la Contribución Parafiscal, para el prestador de servicios turísticos Fredy Acevedo Camacho.
En efecto, tal como lo menciona, existe un usuario 961885584 y otro 96188558, no obstante, los establecimientos AGENCIA DE VIAJES RECREACION Y EVENTOS EL PULPO y OPERADORA INTERNACIONAL EL PULPO TOURS, se encuentran bajo el usuario que no tiene dígito de verificación.
Debido a que existe una duplicidad de usuario, se procederá a eliminar el usuario que erradamente contiene el dígito de verificación, sin que sea necesaria unificación alguna, debido a que actualmente las liquidaciones privadas existentes se encuentran bajo el usuario que no contiene dígito.
En consecuencia, usted debe generar sus liquidaciones privadas ingresando con el usuario 96188558, y digitando los ingresos operacionales de cada uno de los establecimientos.
Es importante recordar, que a la fecha se encuentran causadas las obligaciones de los trimestres 1, 2, y 3 de 2019, razón por la cual debe presentar sus liquidaciones privadas en el menor tiempo posible y así evitar que se sigan generando intereses de mora por los trimestres que se encuentran extemporáneos.
En el evento en que en alguno de los trimestres, el aportante no hubiese obtenido ingresos operacionales en alguno de los establecimientos, de igual manera debe declarar en cero en la respectiva liquidación privada.
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Victoria Hernández Vargas
RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
USUARIO: