HISTÓRICO SOLICITUDES
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#PQRS Fecha FechaDeRecibo FechaDeVencimiento FechaDeRespuesta Nombre NoIdentificacion Email Contacto Respuesta Ip TipoDeContacto Estado Dependencia
49313 2019-09-26 16:17:51 2019-08-29 2019-09-12 2019-09-26 Hotel California 37559694 edisamaca@hotmail.com Cordial saludo, anexo por segunda Vez comprobante de pago de la contribución parafiscal del segundo trimestre del presente año;dicho documento se adjunta por segunda vez (con firma) YA QUE NO RELACIONABAN INFORMACIÓN PRECISA CON DICHO PROCESO... e indicaron un mes después que se había efectuado de forma errónea, por lo que les sugiero que generen un comunicado e indiquen la manera de efectuarlo, así como envían solicitudes de pago. Respuesta 181.236.238.48 PARAFISCAL 10 8
49314 2019-10-03 09:47:20 2019-08-29 2019-09-12 2019-10-03 NADIA SOFIA ELIZALDE ROSERO 1144069294 casahotelmaune@gmail.com ENVIO COMPROBANTE PAGO PARAFISCAL 2 SEMESTRE DE NADIA SOFIA ELIZALDE ROSERO / CASAHOTEL MAUNE Respuesta 190.145.190.132 PARAFISCAL 10 8
49315 2019-09-24 11:10:10 2019-08-29 2019-09-12 2019-09-24 SALENTO 1842 901290383 comercial@colreservas.com Solicito por favor mayor información con respecto a la liquidación y presentación de la contribución al Turismo del trimestre 2 Abril-Junio de 2019, período en el cual no se presentaron ingresos para liquidar esta contribución , el formato debe presentarse en cero con la firma de los responsables? o cómo se reporta que durante este período no se generaron ingresos?. Quedo muy atenta a la información Muchas gracias Respuesta 186.0.52.26 PARAFISCAL 10 8
49316 2019-10-08 18:26:31 2019-08-29 2019-09-12 2019-10-08 Hotel San Rey 88158988 hotelsanreybuc@hotmail.com se anexa por segunda vez comprobante de pago de la contribución parafiscal 2do trimestre. Respuesta 181.236.238.48 PARAFISCAL 10 8
49317 2019-10-08 18:28:22 2019-08-29 2019-09-19 2019-10-08 Jinetes del Edén camego509@hotmail.com Por favor solicito colaboración para poder imprimir documento para cancelación trimestre 2 gracias Respuesta 191.95.35.5 PARAFISCAL 10 8
49318 2019-09-17 13:23:53 2019-08-29 2019-09-12 2019-09-17 Hotel Monterrei Isla 1098759101 carvajal.jhon@hotmail.com Anexo comprobante de pago de la contribución parafiscal 2do trimestre 2019 Respuesta 181.236.238.48 PARAFISCAL 10 8
49319 2019-09-09 16:46:53 2019-08-29 2019-09-12 2019-09-09 DANIELA GARCIA FERNANDEZ 1047428702 dgarciafernandez13@gmail.com Buenas tardes, Adjunto envió certificado firmado por mi contador donde certificamos que en el año 2018 no se supero el monto establecido por la ley, junto con su tarjeta profesional. Respuesta 190.85.3.198 PARAFISCAL 10 8
49320 2019-09-16 14:46:02 2019-08-29 2019-09-12 2019-09-16 JULIETH HOWARD 40990078 ASISTENTEGASCOSAI@HOTMAIL.COM Buena Tarde siguiendo lo dispuesto por el sistema debido a la respuesta obtenida a continuacion, envio los parafiscales ya cancelados en los cuales se refleja el error humano en la escritura de uno de los numeros, esto para que en el sistema se carguen los pagos al numero de RNT 68214 que es el correspondiente al establecimiento my total experience.... Respuesta enviada por ustedes.. Id Log: 167689 Fecha de Log: 2019-08-21 16:40:12 Estado EN BORRADOR Responsable: DIRECCIÓN DE CONTRIBUCIÓN PARAFISCAL Actuación: BORRADOR DE RESPUESTA Descripcion: Bogotá, agosto 21 de 2019 Señor(a) JULIETH HOWARD ASISTENTEGASCOSAI@HOTMAIL.COM Asunto: Respuesta Contacto No. 48491 Respetado(a) Señor(a): En atención a su solicitud, en la cual informa que “al momento de la inscripción, cometí un error de digitación con el establecimiento My Total Experience, en el número de Registro, el cual es el 68214, y yo le coloque el 66214”, de manera atenta le informo que se actualizo la información en nuestras bases de datos. Con el fin de prestar un servicio más eficiente en la atención de los aportantes de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo, se informa que inicia la operación de un Contact Center que atenderá las dudas e inquietudes y otros aspectos que se relacionen con la liquidación y pago de la Contribución Parafiscal en mención. Para recibir la asistencia telefónica puede comunicarse a las líneas de información general que se relacionan a continuación: Bogotá: 057 (1) 7426404 Bogotá: 057 (1) 3275500 extensión 1444 Celular: 3057341212 Línea nacional sin costo: 018000180335 Respuesta 191.156.6.149 PARAFISCAL 10 8
49321 2019-09-17 13:25:41 2019-08-29 2019-09-12 2019-09-17 JUAN DAVID MENDEZ BOADA 1106395960 juandm56@hotmail.com Buenas tardes, Correo de confirmación de transacción realizada a la contribución parafiscal para la promoción del Turismo del 2 semestre año 2019 para el establecimiento HOTEL PALMARI Dirección: CRR 8 N. 10-22 MZ 2 LOTE 14 LA MIEL, Ciudad: PURIFICACIÓN-TOLIMA RNT: 73035 Representante Legal Juan David Mendez C.C. 1106395960 Cel: 3213742446 Respuesta 191.102.124.254 PARAFISCAL 10 8
49322 2019-09-18 12:40:51 2019-08-29 2019-09-19 2019-09-18 FABIAN ANDRES ORTIZ RENTERIA f.ortiz@viajesyturismo.net Actualmente tenemos una agencia de viajes ubicada en el ciudad de Florencia Caqueta, queremos saber los requisitos y los pasos a seguir para vincularnos con FONTUR COLOMBIA. Gracias Respuesta 186.117.178.186 PARAFISCAL 10 8

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