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USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, septiembre 09 de 2019
Señor(a)
FLOTA ZIPA LTDA
fzcontabilidad@gmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 48976
Respetado(a) Señor(a):
En relación con su solicitud, de manera atenta le informo lo siguiente:
1. Cuando hacen mención a que el registro 40025 tiene información en las liquidaciones del 2010 al 2019 y que debemos corregir la información; no se entiende a que se refieren o el código 40025 no debe aparecer?
Lo que quiere decir que desde el año ha realizado pagos de la siguiente manera:
FECHA |
AÑO |
TRIMESTRE |
VALOR PAGADO |
2011/10/28 |
2011 |
1 |
$ 365.401 |
2011/10/28 |
2011 |
2 |
$ 431.716 |
2012/01/02 |
2011 |
3 |
$ 262.200 |
2012/02/02 |
2011 |
4 |
$ 220.294 |
2012/04/27 |
2012 |
1 |
$ 85.638 |
2012/10/25 |
2012 |
3 |
$ 340.401 |
2013/01/25 |
2012 |
4 |
$ 332.456 |
2013/04/26 |
2013 |
1 |
$ 322.688 |
2013/07/26 |
2013 |
2 |
$ 311.905 |
2013/10/25 |
2013 |
3 |
$ 624.347 |
2014/01/27 |
2013 |
4 |
$ 466.452 |
2014/05/05 |
2014 |
1 |
$ 610.362 |
2014/07/24 |
2014 |
2 |
$ 673.704 |
2014/10/24 |
2014 |
3 |
$ 746.627 |
2015/01/26 |
2014 |
4 |
$ 783.320 |
2015/04/29 |
2015 |
1 |
$ 7.608 |
2015/07/16 |
2015 |
2 |
$ 25.775 |
2015/10/20 |
2015 |
3 |
$ 8.793 |
2016/01/26 |
2015 |
4 |
$ 58.000 |
2016/04/15 |
2016 |
1 |
$ 15.000 |
2016/07/18 |
2016 |
2 |
$ 14.000 |
2016/10/20 |
2016 |
3 |
$ 9.000 |
2017/01/19 |
2016 |
4 |
$ 46.000 |
2017/04/30 |
2017 |
1 |
$ 2.000 |
2017/07/21 |
2017 |
2 |
$ 11.000 |
2017/10/20 |
2017 |
3 |
$ 8.000 |
2018/01/30 |
2017 |
4 |
$ 41.000 |
2018/04/26 |
2018 |
1 |
$ 4.000 |
2018/07/26 |
2018 |
2 |
$ 4.000 |
2018/10/19 |
2018 |
3 |
$ 7.000 |
2019/01/18 |
2018 |
4 |
$ 21.000 |
2019/04/12 |
2019 |
1 |
$ 1.000 |
2019/07/16 |
2019 |
2 |
$ 5.000 |
En consecuencia, es necesario que informe por que posteriormente realizó liquidaciones en cero (0), es decir ya existían unas liquidaciones privadas y realizan y presentan unas liquidaciones en cero.
2. Se realizaron liquidaciones privadas en 0 ya que no se encontró evidencia de las mismas, por tal motivo se adjuntan de esta manera:
Es necesario, establecer que verificadas las bases de pagos se observa que ya existían pagos realizados como se mencionó anteriormente y al cudro que se relacionó, por lo tanto, es necesario que especifique por que anteriormente existían unas liquidaciones privadas que contaban con una base gravable y un valor a pagar y posteriormente realizan una presentación en cero (0).
3. Sera posible que hubiera un numero de contacto para poderme comunicar con ustedes en caso de alguna duda o inquietud? Mil gracias por su atención. Disculpe las molestias. Esperamos su pronta respuesta.
Cualquier duda por favor comuníquese al teléfono 3275500 ext 1447, Fabian Pulido.
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Lerwin Fabian Pulido Aroca
RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
USUARIO: