RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
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RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, agosto 13 de 2019
Señor(a)
leidy yuliana gomez valencia
acaimesalento@gmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 48566
Respetado(a) Señor(a):
De manera atenta damos acuso de recibido a la liquidación pagada en ceros del 1,2,3,4 trimestre de 2018 y 1,2 trimestre de 2019 de ACAIME SALENTO (NIT 1098336244 y RNT 53365).
Por otra parte, nos permitimos aclararle que al ser aportante de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo se encuentra en la obligación de liquidar y pagar dicho tributo desde el momento en que el mencionado establecimiento inició actividades (fecha de matrícula mercantil) y no desde el momento en que realiza su inscripción en el Registro Nacional de Turismo. Esto significa que tiene la calidad de aportante de la Contribución Parafiscal desde el 30 de agosto de 2016 (fecha de matricula del establecimiento observada en RUES) y se encuentra pendiente del pago de los siguientes periodos:
- Año 2016: Trimestre 3,4
- Año 2017: Trimestre 1,2,3
Para realizar las liquidaciones y pagos siga estos pasos:
· Ingresar a www.fontur.com.co / Liquidación y pago en línea con su usuario y contraseña.
· Dirigirse al módulo de establecimientos y modificar la fecha de inicio de operaciones que registró 2017/11/01 por la fecha de matrícula mercantil del establecimiento 2016/08/30.
· Dirigirse a la opción que dice liquidaciones – Nueva liquidación escoge el año y trimestre que va a liquidar en “grupo” deja en blanco y le da consultar. Le va aparecer una nueva ventana donde le da insertar en descripción va poner Pago y el trimestre que está liquidando escoge nuevamente el año y el trimestre que está liquidando y la fecha que va a realizar el pago. El sistema le dice digite los ingresos de sus establecimientos proceda a realizarlo y le da aceptar después de haberlos digitado. (Este paso se hace para cada uno de los trimestres que debe liquidar)
· Después de haber declarado los ingresos diríjase a la opción que dice consultar liquidación selecciona el año y trimestre que liquido consultar y selecciona pagar por banco. Por favor imprimir a laser. Pagar en Banco de Bogotá. (Este paso se hace para cada uno de los trimestres que debe liquidar)
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Juan Carlos Mendívil