RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, agosto 28 de 2019
Señora
Leidy Johanna
COVIANDES S.A.S
lmonroyr@coviandes.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 48530
Buenas tardes señora Leidy Johanna,
Cordial Saludo
En relación con la solicitud que radicó por medio de esta plataforma, de manera atenta, le informo que el cheque número 388 por un valor de $41.213.000 fue devuelto por la entidad bancaria por la causal 12 correspondiente a firma no registrada.
Frente a lo anterior, es necesario que se dirijan a la Calle 28 N° 13A- 24 Piso 6 Edificio Museo del Parque y soliciten hablar con Diana Moreno funcionaria de la Dirección de Contribución Parafiscal con la finalidad de recoger el correspondiente cheque, para lo cual deberán presentar la siguiente documentación:
Si lo reclama el Representante Legal
- Original o Fotocopia de la Cámara de Comercio para verificar la representación legal no mayor a 90 días.
- Original y Fotocopia de la cédula de ciudadanía del Representante Legal.
Si lo reclama un tercero
- Poder donde el Representante Legal autoriza bajo su responsabilidad y riesgo la entrega del cheque al tercero.
- Original o Fotocopia de la Cámara de Comercio para verificar la representación legal no mayor a 90 días.
- Original y fotocopia de la Cédula de Ciudadanía del autorizado.
- Fotocopia de la cédula de ciudadanía del Representante Legal que firma el poder.
En ese orden de ideas, es necesario que ingresen a la plataforma de Liquidación y pago en Línea y realicen una nueva liquidación del 2 trimestre del año 2019 de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo, diligenciado la nueva fecha de pago y efectivamente pagando el valor de la liquidación, dado que, la liquidación que realizaron el 24 de julio de 2019 no fue pagada, y el mencionado trimestre se encuentra pendiente por cancelar.
Si presenta alguna duda, se puede comunicar al teléfono 3275500 ext 1427 con la funcionaria Diana Moreno.
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Diana Fernanda Moreno Grimaldo
RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
Esta solicitud contiene un archivo adjunto, denominado ADJUNTO DE USUARIO 48530 por favor verífiquelo
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