RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:ADRIANA PRIETO
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:ADRIANA PRIETO
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, agosto 14 de 2019
Señor(a)
hotel calima royal
maver.5@hotmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 48512
Respetado(a) Señor(a):
En atención a su solicitud en la cual indica que “Los aportes parafiscales correspondientes al año 2018 se cancelaron oportunamente con un número de registro 56989 y la renovación del RNT para el año 2019 los aportes trimestrales hasta el segundo trimestre se han pagado oportunamente lo que sucedió fue en la renovación el número de registro cambio a 64283”de manera atenta le informo lo siguiente:
Los pagos de la contribución parafiscal se deben realizar desde el momento en el que el establecimiento es registrado en la matricula mercantil y hasta la fecha de cancelación del RNT o cancelación de la actividad mercantil en la Matricula.
Así las cosas, se encuentra en la obligación de realizar los pagos mencionados en el comunicado enviado con DCP 16060, debe ingresar a la página web www.fontur.com.co , en la parte superior va a encontrar un link llamado Liquidación y pago en Línea, una vez ingrese coloque en usuario que es el Nit de su establecimiento sin digito de verificación y la contraseña correspondiente.
Con el fin de prestar un servicio más eficiente en la atención de los aportantes de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo, se informa que inicia la operación de un Contact Center que atenderá las dudas e inquietudes y otros aspectos que se relacionen con la liquidación y pago de la Contribución Parafiscal en mención. Para recibir la asistencia telefónica puede comunicarse a las líneas de información general que se relacionan a continuación:
Bogotá: 057 (1) 7426404
Bogotá: 057 (1) 3275500 extensión 1444
Celular: 3057341212
USUARIO:Christian Camilo Cortes Guerrero
RESPUESTA:Bogotá, septiembre 02 de 2019
Señor(a)
hotel calima royal
maver.5@hotmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 48512
Respetado(a) Señor(a):
En atención a su solicitud en la cual indica que “Los aportes parafiscales correspondientes al año 2018 se cancelaron oportunamente con un número de registro 56989 y la renovación del RNT para el año 2019 los aportes trimestrales hasta el segundo trimestre se han pagado oportunamente lo que sucedió fue en la renovación el número de registro cambio a 64283”de manera atenta le informo lo siguiente:
Los pagos de la contribución parafiscal se deben realizar desde el momento en el que el establecimiento es registrado en la matricula mercantil y hasta la fecha de cancelación del RNT o cancelación de la actividad mercantil en la Matricula.
Así las cosas, se encuentra en la obligación de realizar los pagos mencionados en el comunicado enviado con DCP 16060, debe ingresar a la página web www.fontur.com.co , en la parte superior va a encontrar un link llamado Liquidación y pago en Línea, una vez ingrese coloque en usuario que es el Nit de su establecimiento sin digito de verificación y la contraseña correspondiente.
Con el fin de prestar un servicio más eficiente en la atención de los aportantes de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo, se informa que inicia la operación de un Contact Center que atenderá las dudas e inquietudes y otros aspectos que se relacionen con la liquidación y pago de la Contribución Parafiscal en mención. Para recibir la asistencia telefónica puede comunicarse a las líneas de información general que se relacionan a continuación:
Bogotá: 057 (1) 7426404
Bogotá: 057 (1) 3275500 extensión 1444
Celular: 3057341212
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Christian Camilo Cortes Guerrero
RESPUESTA:Aprobado, por favor enviar respuesta
USUARIO:ESTEFANIA BRICEÑO CARDENAS
RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
USUARIO: