RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
Esta solicitud contiene un archivo adjunto, denominado ADJUNTO DE USUARIO 47594 por favor verífiquelo
USUARIO:Descargar PDF
RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, agosto 20 de 2019
Señor(a)
cardona narvaez gladis del socorro
hotelestaciondelrio@gmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 47594
Respetado(a) Señor(a):
En atención a su solicitud en la cual informa “lo cual fue que en el momento del cambio de la plataforma de este año, se generó un error donde no dejaba continuar con la actualización del RNT actual, se llamó a cámara de comercio de Medellin y nos informó cancelar ese RNT que es el número 29738 y se generó uno nuevo con el RNT 65596” de manera atenta le informo lo siguiente:
Al ser aportante de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo, debe realizar los pagos de la contribución parafiscal desde el momento en el que el establecimiento es registrado en la matricula mercantil y hasta la fecha de cancelación del RNT o cancelación de la actividad mercantil en la Matricula.
Así las cosas, se encuentra en la obligación de realizar los pagos mencionados en el comunicado enviado con DCP 16060, debe ingresar a la página web www.fontur.com.co , en la parte superior va a encontrar un link llamado Liquidación y pago en Línea, una vez ingrese coloque en usuario que es el Nit de su establecimiento sin digito de verificación y la contraseña correspondiente.
Con el fin de prestar un servicio más eficiente en la atención de los aportantes de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo, se informa que inicia la operación de un Contact Center que atenderá las dudas e inquietudes y otros aspectos que se relacionen con la liquidación y pago de la Contribución Parafiscal en mención. Para recibir la asistencia telefónica puede comunicarse a las líneas de información general que se relacionan a continuación:
Bogotá: 057 (1) 7426404
Bogotá: 057 (1) 3275500 extensión 1444
Celular: 3057341212
Línea nacional sin costo: 018000180335
USUARIO:Christian Camilo Cortes Guerrero
RESPUESTA:Bogotá, septiembre 10 de 2019
Señor(a)
cardona narvaez gladis del socorro
hotelestaciondelrio@gmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 47594
Respetado(a) Señor(a):
En atención a su solicitud en la cual informa “lo cual fue que en el momento del cambio de la plataforma de este año, se generó un error donde no dejaba continuar con la actualización del RNT actual, se llamó a cámara de comercio de Medellín y nos informó cancelar ese RNT que es el número 29738 y se generó uno nuevo con el RNT 65596” de manera atenta le informo lo siguiente:
Al ser aportante de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo, debe realizar los pagos de la contribución parafiscal desde el momento en el que el establecimiento es registrado en la matricula mercantil 06 de mayo del año 2011 y hasta la fecha de cancelación de la Matricula Mercantil, es decir debe realizar los pagos desde el 2 trimestre del año 2011 hasta el 4 trimestre del año 2016.
Así las cosas, se encuentra en la obligación de realizar los pagos mencionados en el comunicado enviado con DCP 16060, debe ingresar a la página web www.fontur.com.co , en la parte superior va a encontrar un link llamado Liquidación y pago en Línea, una vez ingrese coloque en usuario que es el Nit de su establecimiento sin digito de verificación y la contraseña correspondiente.
Con el fin de prestar un servicio más eficiente en la atención de los aportantes de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo, se informa que inicia la operación de un Contact Center que atenderá las dudas e inquietudes y otros aspectos que se relacionen con la liquidación y pago de la Contribución Parafiscal en mención. Para recibir la asistencia telefónica puede comunicarse a las líneas de información general que se relacionan a continuación:
Bogotá: 057 (1) 7426404
Celular: 3057341212
Línea nacional sin costo: 018000180335
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Christian Camilo Cortes Guerrero
RESPUESTA:Aprobado, por favor enviar respuesta
ajustar haciendo precisión de los trimestres a pagar
y quitar el numero que tiene la extensión
USUARIO:ESTEFANIA BRICEÑO CARDENAS