RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, agosto 16 de 2019
Señor(a)
WILMER JAVIER RODRIGUEZ VASQUEZ
lacasadelturismo@gmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 47586
Respetado(a) Señor(a):
La presente es con el fin de dar respuesta a su inquietud:
El motivo por el cual el sistema arroja el mensaje “la consulta no retorna datos” al momento de intentar crear la liquidación, es porque en el momento en el que crearon el establecimiento en la plataforma se diligencio erróneamente la fecha de inicio de operaciones, verifique y coloque la fecha correcta, esta corresponde a la fecha en que se registraron ante cámara de comercio.
USUARIO:SERLEFIN
RESPUESTA:Bogotá, agosto 23 de 2019
Señor(a)
WILMER JAVIER RODRIGUEZ VASQUEZ
lacasadelturismo@gmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 47586
Respetado(a) Señor(a):
En atención a su solicitud, le informamos que en nuestro sistema evidenciamos que ya pudo generar liquidaciones después de su solicitud, por lo cual entendemos que logró realizar el procedimiento de liquidación adecuadamente.
USUARIO:SERLEFIN
RESPUESTA:Bogotá, septiembre 04 de 2019
Señor(a)
WILMER JAVIER RODRIGUEZ VASQUEZ
lacasadelturismo@gmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 47586
Respetado(a) Señor(a):
Buen día,
En atención a su solicitud, le informamos que en nuestro sistema evidenciamos que ya pudo generar liquidaciones después de su solicitud, por lo cual entendemos que logró realizar el procedimiento de liquidación adecuadamente.
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:SERLEFIN
RESPUESTA:Por favor hacer la siguinete correción:
Validar Jactur ya han realizado liquidaciones.
USUARIO:ESTEFANIA BRICEÑO CARDENAS
RESPUESTA:Incluir Buen día,
USUARIO:ESTEFANIA BRICEÑO CARDENAS