RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
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RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, agosto 13 de 2019
Señor(a)
TOURS COLOMBIA DE NATURALEZA
asesoriasnts01@gmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 47157
Respetado(a) Señor(a):
De manera atenta doy acuse de recibido a los soportes remitidos del pago de Contribución Parafiscal del RNT 54879 para el 4 trimestre del año 2017 y 1 trimestre del año 2019.
Por otra parte, al revisar la liquidaciones enviadas del 3 trimestre del año 2017 se observa que tiene un error en la liquidación, así las cosas es necesario que realice nuevamente la liquidación privada corrigiendo dicha liquidación, ya que no se observa información en las casillas (7 – 8 – 9 – 10 – 11 y 12) esto debido a que la fecha de matrícula mercantil que tiene en la casilla establecimientos es posterior a liquidación que realizó. Así las cosas, es necesario que modifique la fecha de inicio de operaciones en la casilla establecimientos y posteriormente realice la liquidación y llevarla al Banco Bogotá para su respectivo sello.
Finalmente, una vez realice la correspondiente corrección y pago debe solicitar nuevamente la certificación solicitada para incluir el pago que se encuentra pendiente.
USUARIO:Christian Camilo Cortes Guerrero
RESPUESTA:Bogotá, septiembre 10 de 2019
Señor(a)
TOURS COLOMBIA DE NATURALEZA
asesoriasnts01@gmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 47157
Respetado(a) Señor(a):
De manera atenta doy acuse de recibido a los soportes remitidos del pago de Contribución Parafiscal del RNT 54879 para el 4 trimestre del año 2017 y 1 trimestre del año 2019.
Por otra parte, al revisar la liquidaciones enviadas del 3 trimestre del año 2017 se observa que tiene un error en la liquidación, así las cosas es necesario que realice nuevamente la liquidación privada corrigiendo dicha liquidación, ya que no se observa información en las casillas (7 – 8 – 9 – 10 – 11 y 12) esto debido a que la fecha de matrícula mercantil que tiene en la casilla establecimientos es posterior a liquidación que realizó. Así las cosas, es necesario que modifique la fecha de inicio de operaciones en la casilla establecimientos y posteriormente realice la liquidación y llevarla al Banco Bogotá para su respectivo sello.
Finalmente, una vez realice la correspondiente corrección y pago debe solicitar nuevamente la certificación solicitada para incluir el pago que se encuentra pendiente.
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Christian Camilo Cortes Guerrero
RESPUESTA:Aprobado, por favor enviar respuesta
USUARIO:ESTEFANIA BRICEÑO CARDENAS