Esta solicitud contiene un archivo adjunto, denominado ADJUNTO DE USUARIO 47012 por favor verífiquelo

Bogotá, agosto 23 de 2019

Señor(a)
MARIA DEL MAR DOMINGUEZ ACOSTA
caucatravels@hotmail.com

Asunto: Respuesta Contacto No. 47012

Respetado(a) Señor(a):

En atención a su solicitud en la cual solicita “cambiar los pagos de Parafiscales del año 2018 a mi nombre teniendo en cuenta que desde el año 2018 yo soy la representante legal de la Agencia de Viajes Cauca Travels” de manera atenta le informo que es necesario que envié el documento que soporte lo sustentado en su solicitud, es decir, contrato de sesión, contrato de compra venta o documento especial de Cámara de Comercio donde indique el cambio de propietarios. 

Con el fin de prestar un servicio más eficiente en la atención de los aportantes de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo, se informa que inicia la operación de un Contact Center que atenderá las dudas e inquietudes y otros aspectos que se relacionen con la liquidación y pago de la Contribución Parafiscal en mención. Para recibir la asistencia telefónica puede comunicarse a las líneas de información general que se relacionan a continuación:

Bogotá:                                   057 (1) 7426404

Celular:                                   3057341212

Línea nacional sin costo:        018000180335  

Atentamente,

Atención al Usuario

www.fontur.com.co

Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.

Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente